去香港抢奶粉动拳脚丢了谁的脸？

两会期间，全国政协委员、国务院食品安全委员会办公室副主任刘佩智作大会发言时透露，三鹿事件后的2009年，我国乳制品进口由12.06万吨猛增到59.7万吨；高端婴幼儿进口奶粉所占份额接近90%。他建议，产业界、各级政府、行业协会等切实履职尽责，确保消费者“吃得安全、吃得放心”。

这个数字出自主管食品安全官员之口，应当比较靠谱。就我所了解，身边朋友大多选用进口品牌奶粉，属于所谓消费高端婴幼儿进口奶粉的群体。按一个月消费2-3罐进口奶粉计算，这类家庭每个月光奶粉开支就在300-500元左右。这对普通工薪家庭来讲，当是一笔不小的负担，由此可以想见，人们购买进口奶粉是有多么地无奈。

但这些数据尚不足以呈现婴幼儿奶粉消费群体的全部真实状况。实际上，还有一部分人连在国内生产的进口品牌奶粉都不信任，而非要通过其他渠道搞到真正的进口奶粉。例如，我一位女同事一直都是从亚马逊网站订购美国奶粉。还有些人则是通过代购或者自己到香港药房、超市购。当地市场因供应紧张，有的零售店不得不采取限购政策。为此，近日一对父子和三姐弟居然在香港一家连锁药房大打出手、互掷奶粉，结果5人均被警方拘捕。

这年头，还有人会为排队抢购奶粉大动拳脚，这说明了什么问题？出现这一幕情景，究竟丢了谁的脸？

为买商品起冲突、动拳脚，这固然和个人素质有关，但真正说起来，双方巴掌不仅打在了自己脸上，而且还是打在国内有关部门和乳制品企业的脸上。全国上下那么多相关政府部门，居然管不了一个乳制品行业，全国那么多家奶粉生产厂家，居然没有几家能够让消费者完全信任，这个脸真的是丢大了。

问题的根源当然在于三聚氰胺事件。这起事件彻底暴露了国内奶企集体道德沦丧的可怕景象。这还是因为，当初相关政府部门怕丢脸而不敢痛下杀手，彻底整顿乳制品市场。这致使奶制品行业留下不少后遗症，长时间内难以恢复元气。奶企自己也不争气。按说人在这个地方跌倒一次，怎么说也该长记性了。可三聚氰胺事件过了这么久，一些国内奶企不仅未能痛定思痛，在跌倒的地方爬起来，反倒摆出一副吃定了消费者的嘴脸。三聚氰胺奶粉卷土重来，“皮革奶”问题迟迟未被公诸于众，这些问题奶粉事件更让国内奶企的声誉跌入深谷，让消费者想爱也爱不起来。

在这种情况下，还有多少消费者敢买国产奶粉？大多消费者的心理我想都是一样的，就是一般乳制品将就着买国产货也就算了，可是再也不能让自己孩子吃国产奶粉了。日前有报道称，经权威机构严密检测，所抽查国产奶粉都没有检出三聚氰胺和革皮水解物，全部样品检验指标都符合我国强制性国家标准的要求。也就是说，国产奶粉和国外品牌奶粉质量上没有明显差异。我相信这可能是真的，因为有些国产奶粉企业也采用了进口奶源。问题是，在国产奶粉整体形象低下的今天，谁愿意再次尝试着相信和选择国产品牌？

这次因奶粉引发的斗殴事件或许出于偶然，但是大量消费者用脚投票、选择进口奶粉，却可以说是一种必然。信心不是消费者给的，更不是政府部门所能一手包办的，国产奶粉要再度雄起，需要国内乳制品企业用行动和事实来洗白自己。