主题乐园等体验式消费避免电商冲击与竞争

线上购物盛行，让实体零售业饱受衝击，不过仍有些產业因为特殊的產品与销售限制，还能避免大型电商的激烈竞争，但是随着技术进步，今天幸免于难的產业，明天可能就网路缠身了。

线上购物的衝击有多大?今年迄今为止美国已经有3百多家零商破產，比去年同期大增3成。至于中国大陆也因电商衝击，百货公司消费者稀少的景象也屡屡成为当地媒体的焦点。不过根据高盛公司(Goldman Sachs)报告，仍有少数行业对于线上商业行为免疫。第一是体验型消费，例如主题乐园，其次是大型商品与特殊服务性质，例如家具业与教育，第三是B to B的行业，例如工业零配件，最后则是受法律条例监管的行业，例如医疗、药局。

根据高盛公司分析，以上这些类别公司股价在过去5年大幅赢过饱受电商衝击的消费类公司，但是这些免于线上消费衝击的行业，未来未必也是如此。技术的进步可能会攻破这些行业的护城河。近来虚拟实境(VR)与增强实境(AR)技术刚刚进入消费市场，潜力已经令很多人惊艷，未来医疗、教育、家具、房地產销售等幸免于电商竞争的行业，可能也被迫卷入网路科技的大潮中。

但是高盛的报告中还是认为文化、旅游、体育等行业的体验式消费经验能避免电商的竞争，以主题乐园为例，2015年北美与欧洲主体乐园游客人数依然成长6%、3%，中国大陆各地的主题乐园更如雨后春笋般兴建。

（原标题：迪士尼乐园 电商攻不进的堡垒）