“一直信任、长期购买给孩子喝的品牌酸奶喝出了异物,感觉像被最信任的人欺骗了自己一样,真的让我很失望。”近日,市民温先生在朋友圈发了一张酸奶中吃出橡皮筋的图片,并写下了这段文字。
记者昨日联系到了事主温先生,他表示,3月16日12时左右,其嫂子帮他给6个月大的小女儿喂酸奶时,竟从里面舀出了一根黄色的橡皮筋,“好在当时孩子还没开始喝酸奶,喝下去了真不知道会出什么事!”温先生说。
据温先生介绍,出事酸奶叫“卡×鲜酪乳”,是温先生一直非常信赖的酸奶品牌,多在广东和海南等部分城市售卖,价格相比普通酸奶要贵差不多一倍。酸奶是3月上旬温先生去鹤山探访亲戚时在鹤山某大型超市购买的,是3连杯包装,之前喝了的2杯都没有出现问题。
记者拨通了该酸奶生产商的电话,客服人员表示,消费者在购买该品牌酸奶如遇到质量问题时,可第一时间与商家或公司客服联系反映,如果经核实和检测证明酸奶确实存在问题,该公司会根据《消费者权益保护法》的相关规定和顾客要求进行理赔,弥补消费者的损失。