早教课未完店就关门了 新爱婴总部称可走法律程序

“报名参加早教班，课还没上完店就关了。”近日，市民王英(化名)向12345市民服务热线反映，在文化西路海辰大厦的新爱婴早教中心(以下简称“新爱婴历下店”)遭遇此事。新爱婴总部表示，由于公司也联系不上该店，家长可通过法律手段解决。

王英告诉记者，她于2014年3月前后交纳3500元，在新爱婴历下店报名早教班，“去年12月中旬我去看时，发现店已经关门了，现在还剩下10多节课没上，价值1000多元，不知道该找谁退费。”

新爱婴官方网站上显示，该早教中心在济南有历下、槐荫、长清3家店，记者于1日分别致电各分店，除历下店的对外电话显示为“号码不存在”外，其余两家店的电话均无人接听。新爱婴早教中心总部相关工作人员告诉记者，槐荫和长清店都过了协议期限，目前已经不再做了，历下店与总部签署的营业协议到今年4月底才到期，“一般如果歇业或装修，都会事先通知我们，但目前公司没收到历下店的任何通知。”由于历下店属于加盟性质，为独立运营，所有费用都由该店收取，家长如果退费的话还得找其负责人，“家长如果联系不上的话，也可以起诉对方，如果需要什么材料的话我们也会帮忙提供。”