刚交了四五千元给孩子报了亲子早教班,课还没上几节,亲子俱乐部突然关了门。6月10日,孩子妈妈孙女士致电本报3585000新闻热线称,张店这家亲子俱乐部的做法让她感到郁闷。
孙女士介绍说,去年她从山东省淄博市张店区华光路一家名为“哈喽贝比”的亲子俱乐部给孩子报了个早教班。当时将四五千元钱充到了会员卡里。之前上课一直都很正常,但在不久前,她接到俱乐部通知称,因店面装修课程需暂停。
装修停课?而且一停就是两个月?孙女士觉得这事挺蹊跷。果不其然,没几天,她就听说“根本不是装修,店都关门了,老板都跑了”。
记者6月10日找到这家位于山东淄博义乌小商品城对面的“哈喽贝比”亲子俱乐部。其大门紧闭,店面看不出装修迹象,也没有张贴任何告示。
记者了解到,“哈喽贝比”是一个专业从事亲子早教的加盟品牌。
6月10日下午,记者与“哈喽贝比”的北京总部取得了联系。工作人员称,这家位于张店的店面确实属于“哈喽贝比”的加盟店,而且总部已经陆续接到了不少淄博家长打去的咨询电话,询问已经交的钱该如何退还。
按照北京总部的说法,加盟的店面都是独立的法人,相关的财务都是独立管理,仅在品牌使用和管理理念上受总部的指导。换句话说,孙女士等家长交的钱,总部是不可能承担退还责任的。
根据北京总部提供的联系方式,记者6月10日下午联系了张店这家店的原始加盟者蔡先生。电话中,蔡先生表示,他已经于去年11月份将这家店全部转让了出去,并在合同中约定,连同几十位会员的后续服务一并进行了移交。
据蔡先生介绍,后来因接手的老板又想将店面退回给他而产生了一些纠纷,现在已经诉诸法律,等待法院的判决。至于像孙女士等会员的损失,完全是由接手的新老板单方面突然关门造成的,理应由其负责。
随后,记者向蔡先生索要新老板的联系方式,对方表示电话号码写在合同上,由于合同不在身边,暂时无法提供。
蔡先生坦率地说,当时转让时应对方要求他没有告知会员。“在这一点上我很遗憾,虽然这个损失现在责任不在我,但我也会积极帮助会员挽回损失的。”