母婴产业乱象多 门槛低从业人员良莠不齐

在道前街靠近人民路段，各种以母婴产品、母婴服务为主题的商店数量众多，因为靠近苏州市母子医疗保健中心，这里的市场非常庞大，吸引了很多母婴行业的店家争相入驻。然而这一产业的种种乱象也让人担忧：入行门槛低、从业人员良莠不齐、产品价格虚高……其中更不乏一些经营不规范的店家，导致这个远近闻名的“母婴一条街”如今陷入一种十分散乱的状态。为了加强对这一行业的监管，沧浪街道正在积极筹建苏州市母婴健康产业协会，而一些有实力的企业也正在积极打造自己的品牌，这些努力能否让散乱的母婴产业从乱象中突围？

月薪7500元的月嫂不识字育婴师竟是“本本族”

今年年初，家住道前社区的陶先生喜得贵子，一家人都非常高兴，但是，随后他们一家却因为请月嫂护理小宝宝的事情，搞得十分不愉快。

在老婆生产前的2个月，陶先生就开始预约月嫂。陶先生告诉记者，因为在这一行也没什么熟人，所以他当时只能到道前街上的一家专门提供月嫂服务的公司，工作人员向陶先生推荐了一位月嫂，并告诉陶先生，该月嫂从业7年了，经验丰富，而且现在月嫂数量吃紧，如果陶先生要，就要尽快定下来。听了工作人员的介绍，陶先生二话不说就预约了这位月嫂，一共两个月，每个月7500元。

回到家后，陶先生本以为请到了一位不错的月嫂，可等宝宝出生，月嫂来到陶先生家后，问题出现了。这个月嫂40岁左右，是个新苏州人，陶先生说，第一眼看到月嫂，感觉她更像是做家政服务的，但是当时也没多想。几天之后，陶先生的老婆突然告诉陶先生，发现他请回来的月嫂有点不对，这位月嫂哄小孩、换尿片什么的都还算不错，但是其他方面几乎一无所知。陶先生的老婆几次想向这位月嫂请教育婴方面的知识，可每次这位月嫂都支支吾吾的答不上来，随后，陶先生的老婆更是惊讶的发现，这个月嫂竟然不认识字。

种种迹象表明，这个月嫂根本不是一个专业的月嫂。在陶先生的逼问下，这位月嫂终于说出了真相。原来，她是8年前来到苏州谋生的，当时参加了一个家政培训班，就开始做起了家政服务工作，7年前一次偶然的机会，那个家政培训班又开了一次育婴技能培训班，这位月嫂也参加了，因为自己也带过小孩，所以算是勉强混到毕业，拿到了上岗证书。但是之后她依旧一直从事家政服务工作，直到今年，她发现如今月嫂越来越赚钱，跟她做的家政服务差距非常大，才想起“转行”做月嫂，这其实是她第一次接活。

月嫂的话让陶先生非常气愤，当天他就找到了给他介绍这位月嫂的公司，可对方竟然十分淡定的答复陶先生，他们只知道这位月嫂有证书，且已经持证7年了，但并不知道她此前没做过月嫂。对方还表示，如果陶先生不满意，他们可以再推荐一位。有了这一次的教训，陶先生再也不敢相信这些月嫂中介的话了，最后只能自己和父母一起照顾小宝宝。“所幸这位月嫂自己也带过小孩，一些常规的事情做的还行，也没对我们宝宝造成什么伤害。不过这些中介公司如此不负责任，事后连句道歉的话都没有，让我很生气。”陶先生说。

一个人一台电脑就能开月嫂中介百米内有近30家母婴商品店

根据陶先生提供的信息，记者来到道前街，因为苏州市立医院就在道前街，所以从道前街人民路口到会议中心前面，短短数百米的距离内聚集了近30家从事母婴产品销售、月嫂中介服务及其他一些母婴行业的店面，道前街也因此被大家称为“母婴一条街”。

记者在道前街上一条小巷内看到了一家以介绍月嫂为主的店面，走进店内，整个店面不足20平方米，在店门口的一块板子上，贴着一些月嫂的信息，整个店面给人的感觉和一些路边的房产中介差不多。店内只有一名工作人员，正坐在电脑前浏览网页。看到记者进门，该工作人员马上热情的站起来，询问记者是否要请月嫂，并指着门口那块板子“推销”起来。根据这位工作人员的介绍，他们这里的月嫂全部都有上岗证书，而且其中不乏一些多年从事月嫂职业的老手。当记者询问其价格时，他告诉记者，他们这里的月嫂都十分有经验，所以价格也不低，最便宜的也要7000一个月，好的月嫂一个月的价格近万元。当记者表示价格太高无法接受时，这位工作人员马上满脸堆笑的说，他们那里还有一些刚刚入行不久的年轻月嫂，虽然经验差点，但专业知识同样很好，价格可以低点，四五千元一个月的也有。

在另一家以提供母婴亲子服务为主的店内，记者看到，这里的收费标准也很高，诸如亲子游泳之类的项目价格动辄上千元，但在交谈过程中，记者发现，这些亲子项目大多没有实际内容，仅仅是一些简单的活动罢了。一位参加过亲子项目的市民告诉记者，她曾经花了数百元的报名费参加一项亲子活动，结果就是一场宝宝爬行比赛。至于婴儿游泳就更离谱，主办方提供的只有一个充气的“游泳池”，放上一些水，然后参与该项目的家长将宝宝放入其中，“感觉就像给宝宝洗个澡。”这位市民无奈的说。

沧浪街道办事处副主任周立帆告诉记者，道前街靠近市立医院的一段商业业态主要是母婴行业，包括母婴产品销售、月嫂中介、产妇护理、婴幼儿服务等。因为靠近苏州市母子医疗保健中心，市场需求量十分庞大，巨大的市场吸引了很多商家争相入驻，也有很多个体商户在这里做生意，导致这里鱼龙混杂，商家良莠不齐。不久前，街道就接到过这方面的相关投诉，一位市民称在这里的一家婴儿照相馆内为宝宝制作了一本相册，商家收费很高，一本相册要数千元，但最后该市民拿到相册后发现相册做工十分粗糙，而且照片质量也不好，让他十分气愤。周立帆介绍说，类似的投诉时常会有，但一般都很难追责。