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月嫂行业劣行 仅靠道德谴责远远不够

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2015年05月22日

月嫂行业的劣行,靠道德谴责是远远不够的,需要行业规范、职业道德约束以及完善的监管体系和法律制约。

近日,重庆的李先生因妻子坐月子期间生病住院,刚出生20多天的宝宝没法照顾,他只好花4000元请了个月嫂。妻子住院期间想念小孩,李先生装了远程监控设备观看家里情况,然而万万没想到的是,监控拍下的是月嫂在家打婴儿耳光。

孩子都是父母的心头肉,而一个娇嫩可爱的新生儿,一家人更是捧在手里怕摔、含在口里怕化。可是,花数千元请来的月嫂却对一个小生命扇耳光,怎么下得了手?孩子撕心裂肺的哭声,又怎么不让父母心碎?

这几年,月嫂保姆虐打孩子的新闻屡屡被媒体曝光:2011年,辽宁沈阳保姆不仅殴打、谩骂婴儿,还让婴儿舔她的脚趾头;2015年3月,绍兴嵊州保姆对9个月大的婴儿打骂不说,甚至对着婴儿咳嗽、吐痰……而这只是监控拍到的部分,作为市场需求巨大的月嫂行业,此类事情绝非个例,公众除了担忧某些月嫂的不道德外,更担忧的是行业失范和监管缺失。

按照劳动部门的要求,从事月嫂工作需经过技能培训才能获得从业资质,从事半年并培训合格可获初级资质,连续从事3年可获得中级资质,从事5年并培训合格才能获得高级资质。但现在市场上所谓的金牌月嫂、高级月嫂比比皆是,又有多少货真价实呢?实际上,很多“名头”大都是家政公司自己贴的金,而且,一个金牌或高级证更能用区区几百块买到。

月嫂需求量带动了这个市场的繁荣,其价位也随之水涨船高。但这个高薪却没有迎来相对严格的监管,以至于从业人员鱼龙混杂,在独立封闭的工作状态下,这行业的服务质量就全凭月嫂良心了,而监管也只能交由雇主自己完成,没有形成有效的市场管理机制。

显然,月嫂行业的劣行,靠道德谴责是远远不够的,需要行业规范、职业道德约束以及完善的监管体系和法律制约。比如,从源头入手,职能部门加强监管,对家政公司和月嫂的资质进行把关,建立备案制度和投诉渠道;其次,在建立雇佣关系时,签订雇主、家政公司和月嫂之间规范的三方合同,这样既保护雇主权益,也能让优质月嫂在市场竞争中胜出。

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