未网购意外收到毛绒玩具 担心个人信息遭泄露

市工商局12315建议：若排除亲朋寄送的到付快递最好拒绝签收

未网购却收到了网购包裹，这到底是朋友的恶作剧，还是商家盗取消费者信息故意而为之呢？3月25日，消费者杜女士(化姓)爆料称自己莫名收到了百世汇通投递员送来的一个快递包裹，还要求到付了20元的邮费。

杜女士告诉记者，最近自己并没有网购，且通过快递单获悉寄件人为“麦穗乐购网”，并标注称是“老会员送精美礼品”，但自己也从来没有注册过这个购物网站。“我是3月25日上午收到的快递，投递员说需要收20元的到付费，我说自己并没有网购，但对方称也不知道怎么回事，称只负责发件。由于担心是朋友寄送来的，就签收了快件。”杜女士说，“拿到办公室仔细一看，投递方式就是我平常经常在天猫上购物的收件地址及联系方式，所以我怀疑是不是自己的个人信息被泄露了。”

记者了解到，杜女士收到的是一只30多厘米的毛绒玩具熊，质量一般。记者按照快递单上的寄件人联络电话“400-064-9580”试图联系对方，但只有自动语音提示留言，并没有客服或商家接听电话。“我问了下我的亲朋好友，都没有给我发快递的，然后我从网上查了一下，也有网友遇到过类似的案例，说可能是骗局，而且我从网上查这个网站没找到联系方式，担心收这个快递会收出麻烦来。”针对杜女士反映的情况，记者咨询了市工商局12315消费者投诉举报中心工作人员。工作人员建议，消费者遇到这类情况，若排除是亲朋寄送的到付快递，最好拒绝签收，以免遭受不必要的个人损失。