爱婴室一款迪士尼羽绒服清洗时出现黑色物质

羽绒服夹层里的黑色物质

崭新的羽绒服买时没发现什么明显杂质,洗的时候却发现有黑色物质频繁出现。近日,福州市民陈女士洗衣服时发现,女儿的羽绒服夹层里有不少黑色物质。

陈女士说,这件粉桔色迪士尼品牌的羽绒服,价格为259元,是去年11月份陈女士的母亲在福州仓山区一家名为“爱婴室”的商家买的。当时只穿了一两天,放着没洗。

上周六,羽绒服的袖子有点脏,陈女士就拿来洗,不过,她刚把衣服浸湿,却发现透过粉桔色的外层,可以看到夹层的羽绒混有诸多黑色物质,有的凝结一团,有的离散分布在衣服的各个部位。

昨日,从浸湿的该羽绒服外表看去,东南快报记者可以清楚看到羽绒里混有黑色物质。陈女士的母亲担心,这件羽绒服可能质量上有问题。

前几天,陈女士到该店讨说法,但被告知负责人不在,需到周一才能前来。之后,店里出现两名自称为厂家的业务员,“一位说可以剪开布料查看,一位认为是底层的衣服颜色显示造成的错觉。”陈女士说,业务员的态度令她很生气。

昨日上午,东南快报记者与陈女士一家来到了爱婴室,该店的负责人表示,服装上架之前,都要经过相应的检测,并出示了相关的检测证件。此外,该负责人表示,此前售卖的同款衣服都没有接到此类投诉,但无论是生产环节出的问题,还是配送流通中出的差错,只要顾客指出了这个问题,他们就愿意赔付并给顾客一个满意的答复。

随后,在陈女士的要求下,该负责人剪开了该羽绒服。记者看到羽绒里混杂着大小不等的黑色物质,有的是线条,有的是毛絮,厂方的业务员表示,羽绒服的生产,规定可以允许一定比例的杂质,但对于遍布羽绒的黑色颗粒点,业务员表示“可能跟车间的生产环境有关”,可以送去检测。

昨日下午,该店负责人对陈女士一家表达了歉意,双方达成协议,店家原价退还了该羽绒服,并再赔付陈女士一倍价钱。