博士蛙突然撤店 总部电话无人接听

博士蛙突然撤店 总部电话无人接听（亲贝网qinbei.com配图）

“办理储值卡没多久专柜就撤了，卡里余额还有700多元，不知道找谁退。”近日，市民刘女士向本报反映，历下区一商场内的博士蛙撤柜，储值卡余额打了“水漂”。记者了解到，作为孕婴品牌的“排头兵”，博士蛙近两年在全国各地关闭不少门店。记者联系该品牌总部时，电话一直处于无人接听状态。

充值后商家撤柜

2014年3月，刘女士在博士蛙专柜充值1000元，办理了一张名为“博士蛙OK卡”的储值卡。据其介绍，该品牌专柜主要售卖婴幼儿食品、母婴用品、儿童服装等产品。“没想到储值卡没用几次，这个牌子突然撤柜了。”刘女士表示，2014年12月，她发现专柜闭店，目前卡里余额还有700多元，“撤柜没有提前通知，现场也没有贴出任何告知。”

刘女士称随后多次拨打储值卡上的联系电话，均无人接听。她将该问题反馈给商场客服人员，对方表示，将通知博士蛙厂家联系刘女士，“到现在也没有接到电话，总部和400客服电话也都打不通。”总部电话无人接听。

记者查询全国企业信用信息公示系统(山东)发现，该品牌在济南登记的名称为博士蛙(上海)企业发展有限公司济南第一分公司，成立日期是2011年8月3日，登记状态显示为在营(开业)企业。

13日中午，记者来到刘女士办理充值卡的商场，发现博士蛙所在的铺位已经关闭，目前暂无其他品牌入驻。据商场工作人员介绍，博士蛙于去年6月撤柜，不清楚具体原因。

记者随后致电该品牌总部上海荣臣博士蛙(集团)有限公司400客服电话，语音提示为无此业务号码，拨打该公司一座机号码一直无人接听。