中午还可以上课,下午突然关门,200多名3至6周岁孩子的家长收到短信,说孩子上课的早教中心倒闭了。23日上午,200多人聚集在沈阳华府天地购物中心三楼“天才宝贝”早教中心门前。
23日,数百名家长向沈阳市公安局北站分局站前派出所报警,同时报警的还有近20名被欠薪2个月的早教中心教师。据家长们自行估算,每个孩子交的学费几乎都超过1万元,还有人一次交了3年学费3万多元。
早教中心给家长发短信:无力经营
“我中心因各种原因,过去一年多时间里,一直处于亏损状态,两位股东虽然进行了很多努力,但确已无力继续经营。我中心已向教育主管部门报备情况,将按法律流程进入下一阶段工作,请各位家长谅解。”孩子在这家早教中心学习的家长收到了这样一条短信,信息的署名为加盟商“栾先生”和“孙先生”。
在家长们收到短信的同时,这家在华府天地购物中心经营超过5年的早教中心宣告停业。
另有家长称,在10月22日中午还在“天才宝贝”带孩子上课,“下午他们开会,之后就关门了。”“一节课还没上呢!”23日,一位孩子妈妈当着记者面拿出一张收据,收据开出的日期是10月12日,金额是1万6千元。
为了不让孩子输在起跑线上,徐女士多方打探,最后选择了“天才宝贝早教中心”。徐女士实地考察后,就给孩子报了2年的课程,共18000元。“主要想让孩子体验一下外国的教育思想。主要学一些自然、数学、语文、历史等,主要是带着孩子玩。”徐女士说。
据家长们粗略统计,此次事件中涉及200多名家长。
上百家长报案 最多交3万多学费
23日上午10时,沈阳华府天地购物中心刚刚开门营业,在3楼“天才宝贝”早教中心门前,已经聚集了数十位孩子家长,并且闻讯前来的家长在不断增多。商场多名保安在现场维持秩序,并向家长们提供座位和饮用水等服务。
早教中心大门紧锁,门前放着一个小圆桌。商场工作人员要求家长在桌上的一个“投诉簿”上登记,留下姓名、联系方式,有些家长登记时还写上了为孩子交的学费金额。
在这份登记簿上,已经登记的学费金额大致从11000元至19000元居多,最高有一位家长自称交了3万多元。这位家长介绍,因为学费交得多有优惠,“一年是1万多,两年大概1万6到1万7,我这是交了3年的。”
上午11时许,门前聚集的家长已经超过百人,家长们互相交换信息。据家长们称,得到早教中心倒闭的消息十分震惊,“我家孩子在这上课3年了,孩子挺愿意来的,怎么突然就黄了呢。”家长们称,这些学生的学费最保守估计也超过200万元,家长们一起去派出所报警。
华府天地:无征兆保障金不够赔
华府天地购物中心一位工作人员介绍,在10月22日下午,有家长发现早教中心停业了,并于当日报警,警方到现场了解情况,并未做出现场处理。
该工作人员表示,早教中心停业没有任何先兆,“这个商家在商场经营,交了保障金,但是这么多人这么多钱,如果赔偿,保障金是不够的。”“前一天已经有家长联系早教中心的投资人,电话已经关机。我们商场也联系不到。”这位工作人员说。
在早教中心的玻璃门上,一张手写的告示公布了相关人员电话,包括总公司电话、总经理电话、两名投资人电话、大连公司电话和地址等。
多名教师也报警:被欠薪两个月
23日中午12时许,沈阳市公安局北站分局站前派出所,当上百名家长来到这里报警同时,遇到了早教中心的多名女教师。其中一名女教师回忆,10月22日下午,正常与总公司视频例会,但是由于有家长要求参加,会议被迫取消。“之后,一名主管职位的同事通知我们,店已经倒闭,赶紧关门走人。”这位女老师称,接到这个消息大家都很突然,“可是没办法,只能先回去。”这位老师称,“我们也被欠了2个月的工资,大概7000多元。有些工资高的,被欠了1万多元。”
另一位在该早教中心工作的老师表示,10月22日,该中心主任突然接到老板短信,说让关门。随后,这名主任就告诉大家“收拾东西,都回家吧”。
这名老师表示,这里员工20多名,其中老师10名,而每名老师被拖欠的工资在七八千元左右。10月16日该早教中心老板给大家开会说,“破产了,没有钱了,你们给上海总部打电话,从总部要工资”。
10月17日,这些员工给上海总部打电话说明情况后,总部表示10月22日会给大家结果。“可是我们等来的结果就是一条短信,说让关门,目前,我们也正在走法律程序,希望以此来维护自己的利益。”这名老师气愤地说。
派出所内,一名警官表示,由于前来报案家长太多,派出所内难以容纳,要求家长们返回华府天地3楼集合,“我们到那里现场办公。”大约20分钟后,家长回到华府天地购物中心三楼时,警方也已到达现场。警方表示,希望家长们冷静,“我们现场办公,接受各位报警,也是表达警方诚意。”
随后,警方现场为家长们进行询问笔录,并要求家长们叙述简明扼要,说明情况。一名警官表示,将对案情进行整理后,才能根据事件的性质,决定是否立案侦查。
23日上午,沈阳华府天地购物中心三楼的“天才宝贝”早教中心大门紧锁,人去楼空,学生家长们守在门口。
对话当事人
投资人栾先生:我没有卷款逃跑
23日晚9时许,北国网、辽沈晚报记者接到一个外地号码的电话,对方自称是“天才宝贝华府天地中心”和“中街盾安中心”的投资人栾先生。
电话中,栾先生详细讲述了自己经营“天才宝贝”的无奈经历,电话中栾先生一度哽咽,称为了维持经营,已经将包括房子、汽车全部进行抵押或担保贷款,“我实在是撑不住了,但凡有一点资金,我都不会放弃。”
记者:很多家长认为你是卷钱逃跑了,你怎么看?
栾先生:我绝对不是逃跑了,我正在和相关部门办理手续。今天我向教育部门和上海总部递交了经营情况的明细。“华府店”一年赔了130万,这两个店一年赔了200多万。没接电话是因为我真的是无法面对,那么多的学生家长,还有我的员工。
记者:包括你的员工今天也去报案了,你知道吗?
栾先生:我知道。员工们也知道我在拿自己的钱往里搭,还有人劝我说,“老大,你这么往里填不是个事呀,得想办法。”但是我真的没办法。“十一”的时候,我特意买了30只螃蟹,煮好带到沈阳店里给员工们吃,我就是想告诉他们,我没有放弃他们。
记者:即使不再经营,为什么这么突然?
栾先生:我一直都在撑着,只要我还有东西能抵押来贷款,我都会坚持下去。但是没有了,我已经倾家荡产了。“华府店”这边10月份一共有三笔收入进账,一笔1万6、一笔1万8、一笔1万6千5。一共5万多,付房租3万,还有2万多给员工交了保险。我记得那天有员工给我发短信,说“老大,我们今天接了1单1万8的。”我给员工回短信说,“你们真能干。”当时我想,要是能坚持下去,月底业绩再冲一冲,也许还是能坚持一段时间。
记者:是什么原因导致经营到这样的困境?
栾先生:我一开始在大连做“天才宝贝”,沈阳原来是直营的,但是业绩不太理想。我是2011年才接手的,一直还不错。一直到去年7月份,一个孩子家长用90万从我这买走了“盾安店”和“华府店”两个店总共35%的股份。那个时候经营还不错,还是赚钱的,要不他也不可能投钱。
我妻子怀孕了,9月份开始我陪她去国外生产,所以这边生意没有时间打理。这个时候,这个股东派了一个同学到沈阳进行管理,生意就越来越差。后来我把大连的“天才宝贝”转手卖了,把钱投到沈阳这边,但还是不行,又把沈阳两个店合并,也没能撑住。
记者:你现在有能力善后吗?这么多孩子,还有你的员工。
栾先生:我没有,实在是撑不住了。但凡我有一点资金,我都不会放弃。我是生活在大连,但在沈阳上的大学。沈阳有很多同学,我不想就这样离开沈阳。今天晚上有个朋友听说了这事,特意请吃饭,没说什么由头。后来我知道,他就是想知道我是不是卷款逃跑了。见到面才确定,我不是跑了。后来我在自己车里哭了两个小时。
“天才宝贝”总部:华府店独立担责
有知情家长向北国网、辽沈晚报记者介绍,“天才宝贝”是一家全国性质的连锁早教中心,原来在沈阳有三个店,分别是“中街盾安店”、“华府店”和“长白店”。其中“中街盾安店”和“华府店”是同一个投资商,“长白店”属于另一个投资商。“今年5月份,‘中街盾安店’停业,与‘华府店’合并了,我们这些孩子中,有很大一部分是从盾安店转过来的。”
一位在该中心任职的教师介绍,“中街盾安店”和“华府店”的投资商是两个人,一个姓栾、一个姓孙,“我们平时称栾先生‘老大’,他是大股东,投资比例占65%左右。”
23日一早,孩子家长们收到一条来自“天才宝贝中国”的短信息,其中称已经得知沈阳华府天地中心加盟商向教育主管部门申请停业清算的事宜。同时,声明“天才宝贝沈阳华府天地中心为独立加盟中心,由天才宝贝总部授权课程使用和品牌使用权。天才宝贝沈阳华府中心作为独立民事主体,独立享有权利和承担责任。”最后表示,“对沈阳华府中心家长带来的不便和困扰,我们表示诚挚的歉意。”
23日下午,北国网、辽沈晚报记者致电天才宝贝中国总部,一名工作人员明确强调,华府天地中心的投资商“没跑,正在向教育主管部门办理申请停业清算的事宜”。
不退款可转学 家长关心啥时能兑现
“天才宝贝”总部工作人员表示,总部正在进行协调,“如果家长同意,可以转校到沈阳的另外一所加盟中心”,但如果要退钱,“只能找华府天地这个中心的老板,因为属于加盟的,他们有独立的法人。总部只负责课程的规划”。
下午3时许,记者联系到“天才宝贝长白中心”负责人李女士,对方表示,刚刚乘飞机抵达上海,正在去总部路上,“和总部洽谈如何善后的事情。”
李女士透露,目前了解到“华府天地中心”共有220至230名学生,上海总部初步意向是由自己经营的“长白中心”接收这些已经交费的孩子,但还没有达成具体方案,“主要是还得家长愿意。”
下午5时许,记者再次联系李女士,对方表示已经将与总部协商的初步解决方案以短信形式通知家长,“愿意转剩余课次去长白中心的家长,长白中心全部免费接收。”
对此,一些家长表示可以接受“转学”,但也有家长担心总部的方案是否能够兑现,“刚才给总部打电话,对方回答很模糊,具体上课时间,一直不愿意回答,只是说登记后让等通知。”
辽沈晚报提醒
预付式消费 存在诸多风险
目前,像这种预付式消费的情况越来越多,虽然有时很方便,但也存在着一定的风险,辽沈晚报也曾多次报道“办卡后,老板跑了,卡钱无处退还”的报道。
尽管预付式消费纠纷有很多前车之鉴,但是由于其价格优惠和使用方便的特性,仍然有很大的市场空间。“看上去很美很实惠,但其实消费者承担了商家的经营风险和道德风险。 ”
第一,消费者的选择权没有了;第二,提前支付大额现金,损失了利息;第三,看起来挺优惠的卡也可能受到诸多限制,比如节假日不能使用等;第四,最严重的风险在于商家迁移甚至倒闭。预付式消费使用周期长,信息不对称,一旦发生经营者人去楼空等问题,消费者的预付费用追讨难度很大。北国网、辽沈晚报记者吕洋靳丹