亲贝网

光明莫斯利安酸奶喝出异物 厂家十倍赔偿遭拒

产品

2014年09月17日

9月15日,家住河南安阳市华强城小区的冯女士拨打本报热线,称她在华强超市购买了一箱光明莫斯利安酸奶,没想到饮用的过程中发现酸奶中有黑色异物。

酸奶喝出黑色异物

9月15日14时,记者联系到冯女士。据冯女士介绍,去年,她在位于小区附近的华强超市办理了一张会员卡,连续一年多的时间,在超市购买了光明莫斯利安酸奶。前不久,冯女士又在该超市购买了一箱光明莫斯利安酸奶。

9月13日13时30分许,午饭后,冯女士3岁的女儿颖颖(化名)吵着要喝酸奶,冯女士就从冰箱里为女儿拿出一盒光明莫斯利安酸奶。“由于酸奶太稠,女儿喝到最后时用吸管吸不出来,我就用剪刀为她剪开了盒盖,没想到竟发现了一个黑色异物。”冯女士说。

在冯女士的家中,记者看到了这盒问题酸奶,其中的黑色异物直径约3厘米,盒子外部清楚地标明该酸奶的生产日期为2014年7月4日,保质期为150天(5个月)。

当天下午,冯女士来到华强超市反映问题,超市负责人立即联系供货的工作人员,该工作人员查看后承诺,免费为冯女士调换一箱,但遭到冯女士拒绝。

厂家表示愿给予十倍赔偿

9月15日,记者联系华强超市相关负责人,一名杨姓负责人在接受采访时表示,冯女士所购买的光明莫斯利安酸奶确实在该超市购买。该负责人表示,超市会承担相应的责任,并积极帮助冯女士与酸奶生产厂家协调此事。

16时,记者联系该酸奶生产厂商,负责安阳光明莫斯利安销售的杨经理告诉记者,酸奶中存在黑色物体肯定是不正常的,但异物是怎么出现的他也不清楚。

“我们的生产环节是很严格的,通常情况下是不会出现这种问题的,有可能是在运输过程中出现了问题或是发生了霉变,但具体是什么情况,还需要进一步调查。”杨经理说,冯女士在饮用过程中用剪刀剪开了酸奶盒盖,所以也不排除存在人为因素。

此外,杨经理表示,无论哪种原因,既然问题已经出现,他愿意赔偿冯女士十箱酸奶作为补偿。对于杨经理的补偿条件,冯女士表示拒绝。“已经出了问题,还打算让我喝这种酸奶吗?”冯女士说,她打算将该黑色异物拿到市质量技术监督局进行检测。

+1

来源:

推荐文章