电商平台唯品会举行“撒娇节”,吴先生被优惠价格吸引了并下单买了两包花王纸尿裤。但是吴先生从拆开包装发现味道异常,到给两个月的宝宝用了第一片,“纸尿裤里的棉花堆在一团”,他都认为这批纸尿裤的质量有问题。然而唯品会和花王供应商均称销售的产品为正品?为什么吴先生会买到使用效果这么不好的花王纸尿裤?唯品会和供应商都回复,需要把产品返回再做检测。
消费者:花王纸尿裤异味难顶
电商平台唯品会(以下简称唯品会)举行“撒娇节”,一款“日本原装进口花王纸尿裤小号82片/包单包”(以下简称“花王纸尿裤”)以标价119人民币在网络发售。看着价格比在香港购买的便宜,14日当天,吴先生决定花238元下单购买了两包。
早上吴先生收到了从东莞一个供应商寄过来的产品。晚上,一打开花王纸尿裤的包装,吴先生闻到异味味道。吴先生担心这个花王纸尿裤的质量有问题,随即致电唯品会客服。唯品会回复吴先生说,已经和花王纸尿裤的供应商确定过,这产品一定是正品,没有质量问题,闻到的味道是消毒水的味道。如果吴先生对花王纸尿裤质量存疑,可以退货。