天才宝贝早教拼班上课缴费容易退费难

7月20日，南京家长何先生向记者投诉称，其宝宝在南京八佰伴的天才宝贝早教中心学习。因为该早教中心报名人数太少，不能按原来安排正常开课，何先生遂提出退费要求，却遭遇霸王退费标准。

何先生介绍，近两年，他陆续给孩子在南京八佰伴的天才宝贝早教中心分别报了两年的中文课程和三年的英文课程，总共花了3万多元。目前，两年的中文课程已经学完，英文课程还有最后一年，然而，就是这最后一年的课程却迟迟没有开课。“我们等了一个多月。早教中心说因为第三年报名的学生人数太少，无法正常开课。”何先生说，早教机构给出的解决方法是，跟其他班级合并开班。

何先生介绍，三年的英文课程费用，他是分两次缴的。第一次是报了一年，学费6300元，第二次报了两年，学费12600元。何先生介绍，经过多次交涉，天才宝贝才最终答应退款，但最多只退4000元。“入学协议上写明了学费是6300元/年，我一节课没上，凭什么只退4000元？”何先生对天才宝贝早教中心的答复非常生气。对于退费标准，该机构负责人周女士称，“退费是可以的，但原来的优惠就不再享受。因此只能退4000元。”

律师认为，因人数问题无法正常开班，并非消费者单方面违约，不利后果不应转嫁到消费者身上。经过本报介入调解，南京八佰伴的天才宝贝早教中心答应今天再与何先生联系，商量退费问题。