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南京一儿童摄影团购太坑人 送底片却不能放大

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2014年07月03日

眼瞅着李先生宝贝儿子的10岁生日就快到了,为了给孩子留下美好的童年回忆,李先生一直酝酿着带儿子拍一套帅气的摄影写真做纪念,没想到却惹了一肚子气。

前不久,李先生在团购网上浏览时看到一家儿童摄影工作室正在做团购活动,网页上的介绍真是诱人:只要128元,便可得到2位摄影师加1位儿童引导师的全程服务,全程拍摄4组造型,最后的成品有16张入册的10寸超大相册1本,7寸水晶摆台1幅,20寸放大海报1张,最关键的是底片全送,可以带U盘拷贝。看到这里,李先生十分心动,立马下单付了全款并预约了拍摄时间。

时间一晃就到了拍照那天,李先生兴冲冲的带着孩子到了摄影室,可哪有2个摄影师和儿童引导师的影子呢?整个不大的店面里只有一个工作人员在忙碌着,只见她一会儿忙着给孩子拍照,一会儿又忙着给别的顾客选照片。李先生足足等了一个下午才带孩子拍完照片,而孩子因为换好了衣服而摄影师迟迟没来冻感冒了。。。

好不容易等到了拿照片那一天,李先生傻了眼,所谓的10寸精美超大相册实际连8寸都不到,做工还很粗劣;说好的底片全居然都是4寸的,像素低的根本不能放大。李先生十分恼火,为了拍照孩子都冻病了,得到的却是根本拿不出手的成品。李先生要求商家提供全部底片,却遭到商家拒绝,无奈之下,李先生拨打12315进行投诉。

李先生称既然是赠送底片,就应该赠送正常尺寸的底片,4寸的底片不能放大,根本就是欺骗消费者。而商家确认为已经在网页上标注了“赠送张数之外如需购买,原始底片10元/张,精修底片20元/张,入册20元/张”的字样,是消费者自己没有看清楚。雨花台消协工作人员调查后发现,相关团购网页上标注了“底片全送,自带U盘拷贝”的字样,但对赠送底片没有标明具体的规格。虽然注明了“赠送张数之外如需购买,原始底片10元/张,精修底片20元/张,入册20元/张”,但与“底片全送”矛盾,容易造成消费者的误解。经消协工作人员协调,商家最终同意赠送16张正常尺寸的底片,并对服务不到位向消费者道歉,李先生对调解结果表示满意。

温馨提示:目前各种团购名目繁多、质量层次不齐,消费者要仔细甄别,特别要注意团购中有无隐性条款和二次消费,警惕低于市场正常价格的低价团购。

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