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哈尔滨天才宝贝早教中心停业 家长守门等退费

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2014年05月05日

4月30日是“五一”小长假前的最后一工作日,哈市道里区某大型商场6楼一家名为“天才宝贝”早教教育机构上课地点,聚集着百余名孩子家长。在当日下午,“天才宝贝”的一些学生家长突然收到一条微信通知,说该商场6楼重新装修暂时停止营业,如需退费家长请到该中心财务处办理。接到通知后家长们立即赶到现场,负责人马某没有出现,微信通知给大家退费但却没有一个明确的时间,只是工作人员统计一下名单就让家长散去等待。家长们直到当日22时许才打通负责人马某电话。

家长:为什么到最后一天才通知

现场有百余家长,有家长气愤地讲,学生们都签了一份退费协议,上面盖有马某和“天才宝贝”的印章。而说到这份退费协议,更是让家长感到愤愤不平,在退费规定上标着:“已上课程三分之一,但不足二分之一,学费退一半”,家长认为这是不合理的规定,现在是学校单方违约,又不是学生主动要终止学习的,凭什么根据这个给家长退费?有的家长还担心,“该早教机构一旦撤离商场了,家长们上哪找人去呀?”

家长们还气愤地表示,既然该早教机构早就决定不干了,为什么要到最后一天才通知家长?就是在事发前几天还正常收家长们的交费。

老师:也是刚得到消息

而且不光是家长们刚接到通知,就连该早教机构的工作人员也是当日才知道的。记者见到该机构一位女工作人员,据其讲,她们是中午才知道的,当时财务打电话说让大家回来收拾东西走人。

当天,有家长拨通天才宝贝负责人马某的电话时,她称自己正在北京不方便赶回来,问题可以在电话中解决,并承诺会在5月1日白天将学费退还给家长让家长先回家休息。

现场记者与马某对话中,马某自称是负债经营,没有办法她无力经营下去。而在问其是否存在单方违约时?她称家长也有违约的地方,有的孩子拖拖拉拉好几年都没上完课。

退费有“说道”

30多位家长收到退款

在5月1日下午,记者再次来到“天才宝贝”上课地点,发现当日聚在这里有更多的家长,很多人都围在一个教室的门口,记者了解到,原来家长们自发形成了一个小组,一部分人维持现场秩序,一部分人给退费的学生做登记,并排号。目前共统计到158名需要退费的学生。家长们根据编号顺序依次排队,与“天才宝贝”的工作人员核算退费金额,双方确认好之后,再给马某发短信确认。

截止到5月1日晚,收到退还款项的家长共有30多位。经过核算比对发现很多家长都与学校计算出的退款金额不匹配,所以退费工作进展缓慢。现场一位工作人员表示,2012年以前报名的孩子,目前不能马上退费,需要和上海总部沟通。工作人员的这种说法,再次遭到很多家长的强烈反对。目前,一些家长还在与该早教机构进行交涉。

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