妇产医院就诊 三次爽约将被拉黑名单

昨日下午，记者在市妇产医院一楼大厅看到，大厅内挤满了人，办理住院出院的窗口排起了长队。记者从医院了解到，一面是预约挂号，排不上队，一面却是预约之后爽约，大大浪费了医疗资源。

10%爽约率等于机器一天闲置4小时

昨日下午，患者刘文(化名)拿着预约挂号的单子给记者看，她挂的是当天下午两点十五分的号，可提前十分钟来到医院，一直等到两点半都没看上病，实际上医生那里的预约挂号单已经排过了她的号码。“前面一些人爽约了，医生不得不提前给后面的患者看病，我按时到医院反而排不上队，这种预约挂号有什么意义呢？”记者了解到，由于一些患者预约之后又爽约，造成无法严格按照排号看病，出现了患者挂了号不看病，想看病的又需要加号的现象，而按照预约去看病的患者反而没法准时看病了。

不仅如此，需要仪器检查的项目也因为爽约造成资源浪费，占用其他患者检查机会。记者查看今年4月8日～17日的妇产医院超声科的工作记录，共计完成各类超声检查9689次，其中爽约率占10%。由于本月数据尚不完善，记者抽样2013年8月25日至9月2日检查记录，8天时间里有367位患者爽约，自动放弃了此前预约的超声检查，其中包括系统超声、产科彩超、妇科彩超、乳腺彩超、黑白超声等。

妇产医院副院长韩璐介绍说，由于临床对超声提供的信息要求越来越多，提供的准确度也越来越高，超声承担的风险也越来越大，每人次的检查时间也有所延长。以系统超声为例，给孕妇做一次系统超声检查，需要20多分钟。2013年8月26日、8月30日、9月1日，这三天的系统彩超爽约率均超过了10%。如此计算，等于一台检查机器一天少工作了4小时，占用了其他10余名患者的检查机会。

三次爽约将被拉入黑名单

为了改善超声检查爽约的情况，妇产医院日前要求患者使用身份证办理就医卡，怀孕12周的孕妇本人来院到产科门诊预约超声检查，如果就诊及超声检查爽约累积超过三次，将会被锁定黑名单，半年不再享有预约服务。

如果患者需要取消预约，应直接在预约机上取消，预约的检查项目可当天来医院在预约机上取消，也可提前2天拨打电话84552244取消。

为减少候诊时间已实行弹性工作制

同时，为减少患者候诊时间，市妇产医院门诊已实行弹性工作制，每天早上7点30分开始对外开诊，提前半小时。为了缓解生育高峰带来的床位紧张，医院已把5个产科病房的210张床位增加到了250张。在能保证母婴安全的前提下，缩短产妇住院时间，正常产可根据情况在24～48小时出院，剖宫产3天出院。为了保证产科母婴安全，市妇产医院对内增加了产房科夜班值班医护人员力量，异常分娩坚持新生儿科医生全程陪伴保驾护航，保证24小时三级医师负责制，确保疑难危重患者抢救及时到位。

高强度工作量妇产超声科难招人

记者了解到，大连妇产医院超声科25人，全员轮班保障24小时待岗。以最近10天的工作量为例，每人每天至少接诊38名患者，每12分钟就要接诊1名患者。如此高的工作强度，一度导致超声科缺人的现状。韩璐介绍说，今年本打算招聘三名超声专业的医生，但是听闻妇产医院，三名应征者都放弃了进入第二轮面试的机会。

温馨提示

就诊卡办理：需持本人身份证件或其他有效证件，到一楼大厅建卡收款处办理，同时需提供联系电话。提示产妇应在妊娠12周时，持就诊卡到市妇产医院产科门诊预约中孕期胎儿畸形筛查。

产科普通诊预约：每周四下午2点左右，开放下一周的号源；产科专家门诊：在每月最后一个星期四下午2点左右，开放下一个月的号源。

如果患者需要取消预约:应直接在预约机上取消，预约的检查项目可当天来医院在预约机上取消，也可提前2天拨打电话84552244取消。