常州亲亲柠萌儿童摄影 照片货不对版

“我实在是气不过，本来挺高兴的一件事情，现在却很不愉快。”3月26日，市民吴女士告诉记者，称过年前她在常州亲亲柠萌儿童摄影定了一套3000多元的成长套系，做相册的时候，不仅少放了照片，连自己另外花钱做的水下特效也没做。

亲亲柠萌可以算常州最大的专业儿童摄影馆，以服务好、摄影效果好等出名，但从去年开始，亲亲柠萌的投诉就越来越多。“本来拍完照片我还觉得挺满意的，没想到后期服务差到如此地步，真是花钱买气受了。”

吴女士说，她儿子现在6个多月，当初拍满月照的时候就花了3000多元定了亲亲柠萌的成长套系，“包括满月、百日和周岁。满月和百日应该是50张照片入册，等我去选照片的时候，才发现只给入了47张，另外我加200元要求做的水下特效也没做，要不是我发现，就想赖掉了。

吴女士原本以为这是小事情，很好解决，可没想到越解决越心烦。“客服说帮我把少的3张照片加进去，可我一看那个排版，小小的一页上硬放了4张照片，我不满意，要求他们另外给我加一页，却说不可以，要另外收费。”

经过多番了解，吴女士才知道，自己去选片的时候，帮她儿子拍照和制作照片的人都辞职不干了，“根本就是亲亲柠萌的管理有问题，收钱的时候一副样子，现在又是另外一副样子。明明答应做的东西，都没做。”

记者电话咨询了亲亲柠萌儿童摄影馆，客服解释说：“过年后，人员调动比较多，可能没有交代沟通好。”吴女士则表示：“以后再也不会向亲戚朋友推荐这家店了。”