事发甘肃华润万家西站店,该超市负责人称是个误会,差价已退还顾客
昨日,本报接到一名顾客反映,在甘肃华润万家西站店购物后惊奇地发现,购物商品销售发票标有商品的实收价,居然高于货栏上的标价。对此,该超市相关负责人表示,应该是其他顾客看完货品后放错位置,导致价格不一,差价已退还顾客。
市民购物遭遇“阴阳价”
据市民戴先生介绍,前天下午4时,他在华润万家西站店购买了一些东西,当时在超市看到“伊利黄桃果粒酸奶”标价为1.55元,就一次购买了8 瓶。交钱后,他在超市门口等朋友时无意间看到发票上8瓶酸奶价格为14元,仔细算下来应该是每瓶1.75元。为了核对清楚,戴先生当即返回超市,看到“伊 利黄桃果粒酸奶”标价为1.55元,便询问超市工作人员。经交涉,超市工作人员和戴先生现场核对清楚后,向戴先生退还了1.6元钱,并且在当日超市商品销 售发票写明“差价已退1.6元”。
超市方表示是个误会
昨日,记者来到西站华润万家超市,看到“伊利黄桃果粒酸奶”标价已经改为1.75元每瓶。针对此事,记者向该超市负责人了解情况,该超市郭店长 解释称,戴先生投诉以后,超市工作人员马上检查了价格表,因为戴先生购买酸奶的位置还摆放了其他酸奶,其中就有一种酸奶价格为1.55元。有可能是,先前 有顾客将“伊利黄桃果粒酸奶”拿起后并未放回原位,而是放到了标有1.55元价格标签酸奶的位置,碰巧戴先生刚好看到拿起了酸奶。
另外,郭店长解释,店内每天有三层价格监督体制,而且白底价格标签是相对比较稳定的价格,调换价格次数不是很多,所以这应该是一个误会。郭店长表示,如果戴先生还有不满意的地方,他可以继续解释,直到戴先生完全满意。