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倍康婴儿纸尿片暗藏大块黑色杂质

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2011年03月23日

3月15日,央视的315晚会上,国家质量监督检疫局发言人公布了有关婴儿纸尿裤、尿片抽查的结果公布于网络的情况,当时我并没有在意,更没有料到,这类事件会和我扯上什么关系。但第二天,在给蔻蔻更换纸尿片的时候,我发现倍康超级薄M纸尿片当中,竟然出现了一块巨大的黑色杂质。

为了第一时间弄清真相,9点我给倍康售后400拨打了电话,客服说会安排业务员上门了解情况。至10点,一位自称倍康业务员的小姐电话来了,但告知她当天很忙,没有时间上门,约定第二天也就是17号上午来。但17号至13:35仍未有人来,也没有电话告知。我打电话过去询问,告知“很忙,明天来”。第三日18日10点,我再次询问何时上门,告知下午3点再来。

无奈之下,我再次拨打400,要求他们换一位不这么忙的业务员代为处理此事,以免耽误大家时间。12点,倍康的业务员小徐终于姗姗来迟。她检查过后并不能解释杂质为何种成份,我们协商先带宝宝去医院检查,看是否感染细菌,但小徐不愿承担检查的医疗费用。为了确认宝宝的健康,我决定先检查再谈其他。下午3:30,我们一同前往湖南省第二人民医院儿科,检查没有发现重大问题,总计产生费用:6.5挂号,15化验,倍康小徐仍然表示由我先垫付。并且解释,通过他们的分析与猜测,这个黑色物质是尿片的无纺布的一个接口,没有毒害。宝宝没有因此感染,我比倍康要高兴得多,毕竟这是不幸之中的万幸,但是,这个不明物质毕竟不应当出现在尿片当中,可是却出现了,为此事我也花费了大量的时间精力,要求厂家据此做出精神赔偿,并且明确多次表示我不要钱也不要尿片。

小徐表示她没有权限答复。第二日,电话沟通中,倍康再次表示,只能赔给我2包尿片,后来又提高到了4包。但是,我要说的是,我申请维权难道目的就是4包尿片吗?我此时代表的不仅仅是我个人,不仅仅是我家蔻蔻,而是千千万万可爱健康的宝贝,以及相信倍康的的那些母亲们。我要替他们问一句,倍康是不是真正对宝宝的健康负责,是不是严格按照国家的标准在生产的尿片?这块杂质即便不是辐射物,即使没有毒性,即使经过消毒,但它毕竟不是尿片子合理的一部分,绝对不应该出现。这块杂质可以掉进本应该干净的产品中,那么其他的东西只要无毒无害经过消毒也可以了掉进去了?

倍康是多么幸运啊,这包尿片是被我买走了,而不是被质监局抽中,对我,她可以信誓旦旦说没有影响,对着质监局她会作何解释回答呢?现在,我已经不再相信倍康,不再希望通过我的力量让他们接受教训了,因为我是最弱势的消费者。那么就让普通大众有正义感的人们来监督她,让国家的权威质检部门来监督她。希望他们在生产产品的时候想想,每一件产品都是给娇嫩无比的宝宝在使用,倍康你忍心看到他们受到伤害吗?那些单纯善良的母亲们,你们还敢继续让你们亲爱的宝贝们使用倍康的尿片吗?不要用宝贝的健康来做冒险和尝试,也请不要抱着侥幸的心理。

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来源: 作者:hongyan

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