虽然京城深陷“雾霾”,但并未影响游客游园的热情。而北京动物园作为全国大型动物园之一,每天接待的游客量都位居市属11家公园的前三名。游园人多了,游客也更容易走失。
据动物园客服部门统计,截至今天上午10时,动物园共走失游客72人。熊猫馆和厕所门前依然成为最容易“丢人”地点。
现场寻人广播
一天记四五页纸
“每丢一个孩子,我们心里都非常着急。”今天上午,在动物园游客服务中心,一名工作人员手边放着一个杂志大小的笔记本,记者翻开一看,全部都是广播寻人的登记,在游园高峰时,每天都要记满四五页纸。
游客服务中心负责人王春军说,“半天下来,嗓子就冒烟了。”今年虽然游园人数不少,但丢失孩子的现象比去年减少,然而这几天游客中心的工作人员还是广播了678次“寻人启事”。“多播几次,我们累点没关系,最欣慰的是丢失的孩子们都找到了。”王春军说道。
统计四五岁的娃娃最易“丢”
统计显示,外地人和孩子最容易走失。从年龄段来说,各年龄段人群基本都有,但大多是找孩子或者老伴的。其中找孩子的最多,四五岁的孩子由于太淘气,特别容易丢。
此外,3至4岁及以下的孩子也有走失的,但因这个年龄段的孩子父母看得紧,所以所占比例较小。
不过,老人犯迷糊,也容易走丢。王春军向记者介绍,昨天就有一位80多岁的老大爷在熊猫馆丢了85岁的老伴儿,着急来播广播,最后动物园方面一直广播,直到老人家人来告诉他们,老人自己回家了,他们的心才放下来。
厕所门前成“丢人”高发区
动物园诸多景点都是孩子们的“最爱”,哪些地点最爱“丢人”?
来自动物园的统计显示,熊猫馆和厕所门前是最集中的“丢人”区域。72名孩子中,有三四成的孩子都在这两个区域中丢失。
“因为厕所有几条通道,家长约好在一个通道门前等,但孩子可能跟着人群就从另外一个通道出来了,这样一来,就互相找不到了”。
此外,其他热门景点如狮虎山、大象馆等地都是比较容易丢失孩子的地方。
应对网格管理提升找人速度
记者发现,与往年相比,动物园游客走失情况出现两大变化,一是走失者特别是走失的小孩少了。据王春军说,今年找孩子的人少了,说明父母的防范意识加强了,也与越来越多的小孩有了自己的手机有关。
二是动物园找人的速度快了,有一部分孩子都是家长还没来得及广播,就由公园的巡逻队和管理队送到服务中心了。据了解,动物园黄金周期间几乎是全员上岗,并将园内划分为若干网格,每个网格都落实到具体负责人,每当孩子丢时,不光广播要不断播出,游客服务中心还将联系巡逻队,将孩子的体貌特征告诉队员,让他们注意查找。同时,园内的售卖店服务人员和园艺队工作人员都会充当“临时线人”,帮忙留意丢失孩子的情况,公园还会立即通知园内派出所,全方位寻找丢失的孩子。
监控智能平台可拉网找人
据市公园管理中心介绍,如果游客在游园过程中发生需要帮助的事情,可拨打市公园管理中心公布的非紧急救助服务热线暨“雷锋热线”68300800。
据介绍,市属11家公园配有专人负责广播寻人和失物招领工作,如遇走失情况,公园可利用监控中心智能平台、游客服务中心等多种渠道进行多方位拉网式寻找。
节假日期间,孩子走失是常有的事情,孩子走失的地点集中在风景区也是一个不争的事实。在游山玩水中,在欣赏美景中,孩子的走失无疑会让家长们的心情从高潮滑至低谷。找到了孩子,遭遇的是冰火两重天的大悲大喜。找不到孩子则是一生中的伤痛。当一个个在风景中走失的孩子成为心灵伤痛的时候,我们每一个人都要为这种伤痛去买单。
幸运的彩云不会在每一个人头上笼罩。今年6月份,网上有这么一个数据,说是每年失踪儿童20万,尽管公安部回应说数据和实际不相符,但是可以想见到的则是数据也不会太小。在这些失踪儿童中,走失占据了不小比例,尤其是节假日期间更是明显。面对走失在风景里的孩子,我们不能仅仅考虑需要把板子打在谁身上,更该思考的是如何减少走失事件。
[新闻解读]
吐槽
别让孩子走失在长假的风景中
北京的这家动物园每天走失的孩子平均是20人,七天长假的总量就是140多人,这个数字还不包括其他时段走失的孩子。不知道整个假日期间,全国走失的孩子会是一个怎样惊人的数据。在这家动物园里走散的家庭是幸运的。家长经历的只是惊恐时刻,孩子经历的只是泪水连连。短暂的走失与欢聚,必然会是一生中抹不去的记忆。但是,又有多少父母仅仅经历的是惊恐,又有多少孩子能够擦干泪水?
发生在动物园里的幸运,是有条件的:虽然这也是公共场所,但相对来说这样的场所却是封闭的,一般情况下出入口不多,为找寻孩子提供了方便。试想,如果是在一个更大点的景区呢?如果是在街头巷尾呢?还会有这样的幸运吗?
幸运的彩云不会在每一个人头上笼罩。今年6月份,网上有这么一个数据,说是每年失踪儿童20万,尽管公安部回应说数据和实际不相符,但是可以想见到的则是数据也不会太小。在这些失踪儿童中,走失占据了不小比例,尤其是节假日期间更是明显。面对走失在风景里的孩子,我们不能仅仅考虑需要把板子打在谁身上,更该思考的是如何减少走失事件。
提醒
统计四五岁的娃娃最易“丢”
统计显示,外地人和孩子最容易走失。从年龄段来说,各年龄段人群基本都有,但大多是找孩子或者老伴的。其中找孩子的最多,四五岁的孩子由于太淘气,特别容易丢。
此外,3至4岁及以下的孩子也有走失的,但因这个年龄段的孩子父母看得紧,所以所占比例较小。
地点厕所门前 成“丢人”高发区
动物园诸多景点都是孩子们的“最爱”,哪些地点最爱“丢人”?
来自动物园的统计显示,熊猫馆和厕所门前是最集中的“丢人”区域。72名孩子中,有三四成的孩子都在这两个区域中丢失。
“因为厕所有几条通道,家长约好在一个通道门前等,但孩子可能跟着人群就从另外一个通道出来了,这样一来,就互相找不到了”。
此外,其他热门景点如狮虎山、大象馆等地都是比较容易丢失孩子的地方。
防止走失孩子和父母都要提前受“教育”
支招
如何防止孩子走失?
1、让孩子记住自己居住的地点和电话号码
让孩子不仅要记住父母的名字,还要记住自己住的是哪个城市以及小区的名字和门牌号。还要记住父母的手机号码,同时还要教孩子如何打电话。
2、让孩子记住打紧急电话
应该教会孩子拨打110求助电话,119火警电话120救护电话。不过一定要让孩子记住要在紧急的时候才能拨打,平时不能乱拨打,避免给人添麻烦。
3、教孩子识别好人和坏人
在孩子最无助的时候,教孩子信任5类以下的人:老人、孕妇和有小孩子的父母、穿军警制服的群体、学生群体、大的机关单位或超市商场统一着装工作人员。
带孩子出门,家长必知的注意事项
1、带孩子外出时,要随时保证孩子在视线范围内。
2、不要带小孩到偏僻人少的地方,注意防范后面来的摩托车、面包车。
3、尽量不要带孩子到人员复杂拥挤的场所,以免孩子因拥挤走失被拐。
4、聘请保姆时,一定要查清其真实身份并掌握相关资料。
5、千万不要让陌生人照看孩子,即使时间很短。
6、在医院不要把孩子交给不认识的医护人员,睡觉时锁好门窗。
7、一定要亲自按时到幼儿园或学校接送孩子,防止犯罪分子乘虚而入。
8、教孩子拒绝陌生人的饮料、糖果、礼物和搂抱,不跟陌生人走等。
9、让孩子熟记家庭住址、电话、父母名字,经常对孩子进行应急安全教育。
10、要告诫孩子不要到荒凉偏僻的地方玩耍。
[新闻观点]
节假日期间,孩子走失是常有的事情,孩子走失的地点集中在风景区也是一个不争的事实。在游山玩水中,在欣赏美景中,孩子的走失无疑会让家长们的心情从高潮滑至低谷。找到了孩子,遭遇的是冰火两重天的大悲大喜。找不到孩子则是一生中的伤痛。当一个个在风景中走失的孩子成为心灵伤痛的时候,我们每一个人都要为这种伤痛去买单。
[微言大义]
@王毅:国庆期间,到处都是人头攒动,这给旅游管理本来就造成了极大的困难,而不是责怪管理不力。要是人少点,管理方不会这么疏忽,家长也不会这么疏忽。
@唐相依依: 整个假期出门就是看人,走丢也在所难免了,尤其很多熊孩子到处乱冲乱撞,不是动物园管理人员所能控制的。
@张月佳:72个孩子走丢,还不是最高纪录,这样的记录诞生真是让人贻笑大方,偌大的动物园管得住成千上万动物,管不住几个孩子?
@周源:假期一定要注意,尽量不要带孩子去危险地区,也尽量避免人流高峰期,不然好事变成坏事。