月嫂身价攀高 行业亟须规范

随着我国居民生活水平的日益提升，服务型消费正逐渐成为引领消费增长的支撑力量。在这种背景下，家政服务、医疗保健等服务型消费价格也随之“水涨船高”。在国家统计局居民消费价格的相关统计中，服务价格上涨已成为推高CPI的持续动力。最新数据显示，11月份服务价格上涨2.4%，继续高于同期消费品价格上涨幅度。而其中，近年来提供母婴看护服务的月嫂行业不断走俏，月嫂工资也随之不断攀高。

近日，58同城招聘对城市高薪服务行业进行了专项调查，并结合招聘后台大数据分析，发布了2016年城市服务业高薪榜。在这份榜单之中，月嫂以10952元的平均薪资水平位居第三，再次引起了人们对于月嫂这个“高薪多金”行业的广泛关注。而月嫂的专业技能能否与其不断高涨的“身价”相符，则让人们不由得打上问号，且成为关注的焦点。

事实上，人们的担忧并非空穴来风。当前，由快速发展的月嫂行业催生出的种种市场乱象也正在日益凸显，评级标准随意便是其中之一。

记者在北京市某妇幼保健院看到，大厅中专门设立了月嫂看护咨询与预定服务柜台，“全面二孩”政策下月嫂需求升温由此可见一二。在该机构提供的月嫂薪资表中，从初级到特级再到星级、顶级和钻石级，月嫂共分为7个等级，不仅命名令人眼花缭乱，价格也相差甚远。其中初级住家月嫂薪资为5900元，而最高级别的钻石级月嫂的月薪则达到14500元。而当记者问到月嫂的等级如何界定时，工作人员却无法提供明晰、严格的划分标准，仅告知“是按照工作经验区分”。

实际上，月嫂从业经历不仅易于虚构且也无从考证，这就造成了月嫂通过“跳槽”便可轻松实现等级、收入提升等市场“怪”象频现。与此同时，由于入行门槛低，月嫂职业的高薪魅力使得从业人员队伍迅速扩大、鱼龙混杂，在月嫂培训欠缺规范且急于速成以及行业监管缺失等因素的共同作用之下，其服务水平自然是参差不齐，服务质量难以保证。

旨在规范家政服务市场而颁布的《家政服务母婴生活护理服务质量规范》《家政服务机构等级划分及评定》两项国家标准已于今年2月1日起正式实施。伴随着“全面二孩”时代的到来，月嫂行业可谓迎来了快速发展的黄金机遇期，市场潜力巨大。这一行业健康向好发展，不仅有利于居民服务消费潜力的释放，也同样有利于失业人员、退休人员等社会群体再就业，对于我国经济稳增长、保就业无疑具有积极意义。而与此同时需要注意的是，上述由行业快速发展所催生出的种种乱象，或许会演变成为制约行业健康向好发展的“瓶颈”，亟待进一步规范。