市民在三凤乳业订半年牛奶 只供应两天就断供

“订了半年的牛奶，送了两天就再也不送了。”11月22日，家住南宁市荣和新城小区的彭先生向记者反映，自己前不久向广西普生三凤乳业有限公司（以下简称“三凤乳业”）订了半年的牛奶，但牛奶只供应了两天就断供了。当日下午，记者跟随南宁市工商局经济技术开发区分局园区工商所的工作人员前往上述牛奶营销中心，发现中心已人去楼空，电话号码也处于无法拨通状态。工商所工作人员建议彭先生报警维权。

订户：供了两天奶就断了

11月5日，彭先生路过小区一烟酒店门前时，发现两名女孩在促销三凤牛奶。“她们的促销力度还蛮大的，订三个月送一个月，订半年送两个月。”彭先生告诉记者，他当时便花720元分别订购了半年的AD钙奶和高钙奶。

彭先生称，由于促销点是在小区的烟酒店门前，加上该烟酒店在小区经营多年，有一定的声誉，因此，他才放松了警惕。令彭先生没想到的是，他订的牛奶在供应两天后，便再无踪影。

在彭先生展示的订单上，记者看到，除了有关彭先生的个人信息及订购牛奶品种外，公司方的情况仅仅只有在开单员处写有的“李某菲”字样。订单上注明，给彭先生家每天供应两瓶牛奶，供应8个月。“当时在开单时，我见单上没有公章，就问会不会有问题，不想果然中招了”。

为了减少损失，彭先生找到烟酒店店主唐先生。不料唐先生称，在获知订户牛奶出现断供的情况后，他曾多次联系三凤乳业公司经销商，该代理人表示正在联系奶源，之后电话就一直处于关机状态。

店主：经销商目前失联

11月22日中午，唐先生在接受记者采访时说：“他们都是信任我才订牛奶的，没想到会发生这样的事情。”

据唐先生介绍，10月底，一名自称是三凤乳业经销商的陈姓男子找到他，称想在烟酒店门前做一次为期6天的牛奶推广，“我见他们宣传单都印得很规范，便答应了。”在6天的活动里，小区内有包括彭先生在内的3人进行了长期订购。

陈姓男子与唐先生协定，唐先生负责提供存放奶瓶的场地、电器，陈姓男子代表公司与唐先生签订协议，由三凤乳业每月支付一定的费用给唐先生，月订户的数量增加，给唐先生还有额外奖励。不过，在这份合作协议上，公司的落款方为“凌森”，并留有手机号码。陈姓男子称“凌森”是公司的经理。

“其实订户不问我，我都想去找经销商了，店里面还有一大堆奶瓶不懂如何处理。”唐先生告诉记者，在用户向他反映情况后，他拨打了10多次电话，终于联系上对方，“他告诉我三凤乳业公司暂时不供牛奶了，他正在想办法把订单转移到另一家乳业公司”。

之后，“凌森”的电话一直处于停机状态。无奈下，11月21日，唐先生来到南宁市工商局经开分局园区工商所投诉，工商所表示之前已经接到相关投诉，正在进行调查，建议唐先生报警。

部门：公司有诈骗嫌疑

11月22日下午，记者来到南宁市工商局经开分局园区工商所，该所工作人员带着记者前往三凤乳业分别位于南宁市南国花园商城B2、C5栋的营销中心。

不过，两处营销点大门紧闭，早已没人。记者在B2栋的营销点看到，营销点大门贴有“招租启示”，门前还遗留着一筐装有空奶瓶的塑料箱。记者拨打了广告牌上的电话，发现号码无法拨通。随后，记者又拨打了“凌森”的手机，结果该号码为空号。

根据三凤乳业向彭先生等人发放的宣传单的内容，记者尝试访问该公司官网，发现也无法登录，多个直营奶店的电话均是停机状态。

园区工商所工作人员表示，三凤乳业营销中心的做法有诈骗嫌疑。该工作人员透露，有关三凤乳业停止供应鲜奶的情况，所里半个月前就接到了投诉。之后，执法人员便对三凤乳业营销中心进行了检查，检查发现该中心证件执照齐全，于是便协调双方协商处理。“公司老板当时表态愿意退款，没想到之后就人去楼空”。

本报南国法援律师马文涛认为，三凤乳业营销中心人去楼空，相关负责人的号码注销，有诈骗嫌疑，订户可向公安机关报案，要求追究其刑事责任；若公安机关不受理，订户可向法院提起民事诉讼，要求赔偿。

小贴士

工商所工作人员提醒，市民在订购鲜奶时，首先要注意查看店家的工商营业执照并拍照保存；针对小区内上门宣传订购鲜奶的，要求对方出示工作证，有条件的可以拨打电话咨询牛奶厂家情况是否属实，并要求查看对方的身份证，拍照保存；再次，一定要注意检查对方开具的收据、发票内容，落款字迹是否清晰，并妥善保管这些票据；最后，为保障财产安全，建议市民现喝现购，不要怕麻烦。