请高价月嫂遇闪电辞职

新妈妈身体虚弱，劳务繁多。因此需要聘请月嫂帮忙分担事宜。黄女士临产前一个月，通过“春草”家政服务中心预定了月嫂。然而正式接事还没几天，这位月嫂就因个人原因辞职，令新妈妈措手不及。

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黄女士的孩子9月29日出生。家庭新成员尚未来临人世间，准妈妈和家人就张罗起了订月嫂的事情。临产一个多月前，他们开始物色人选。月嫂一般任事26天，在这26天里，月嫂需要住在雇主家里帮忙。最后，她终于找到了一位月嫂，叫杨阿姨，双方谈妥薪资8600元。按照苏州市家庭服务行业协会最新发布的指导，这个价格可以聘请到具有3年以上工作经验，并持有相关上岗证书的家政员。

受雇的月嫂来自于“姑苏区春草家政服务部”的推荐。企业在官网里自我介绍说，他们推荐的家政员都是“定向招聘而来”，全部经过“严格面试筛选、专业培训、系统的考核认证”“。春草”引荐了杨阿姨后，三方互相考量了好些天，最后在8月8日签立合同。按合同，杨阿姨需要负责黄女士家的保洁、餐饮，并且承担母婴呵护责任。“时间应该从我生产后开始算。当时医院测定的预产期是9月24日。所以合同中写好，服务期限自‘9月24日’左右起算。”黄女士说。此外，她和“春草”还另外约定，如果对月嫂的服务不满意，黄女士可以提出更换。

中介向两方收取了钱款。黄女士支付1600元，作为预付工资使用；杨阿姨支付了1000元，作为违约金使用。黄女士本以为，之后便可高枕无忧。

不到一周，月嫂不干了

虽然预产期是9月24日，但真正的产日是9月29日。“日子一直没法确定下来，他们还劝过我换掉月嫂，或是撤销合同。可时间太紧了。”黄女士不愿答应。9月29日孩子诞生后，杨阿姨如约赴任。前几天我和孩子主“要都是医院看管。阿姨的工作其实很轻松。”四、五天后她回了家，这时，才真正需要阿姨帮忙。

然而，杨阿姨才住进黄女士家一天就告辞了。“她一会儿说自己头晕；一会儿又说女儿要出嫁了，没空工作。”黄女士疑惑。但杨阿姨去意已定，黄女士也不愿挽留，但她依然非常气恼：女“儿要出嫁，自己肯定早就知道。承揽了工作，又完成不了。这不是耽误别人的事情吗？”

不过，黄女士对杨阿姨的工作本来也并不满意，“她除了逗孩子，基本什么都不肯做。早餐，她只给我做白煮蛋。手洗小孩子的衣服，她还会嫌累。”既然双方都不满意，一拍两散大家也没意见，毕竟中介已经承诺了月嫂“可更换”。

产后虚弱的黄女士身体不舒服，就请自己妹妹帮忙联系中介换月嫂。可好不容易联系上“春草”的负责人，对方却表现得有些不耐烦，并表示自己在外地，不便处理事情。黄女士要想重新聘用月嫂，并及时到任，对方表示无能为力。

各方声音

杨阿姨离职时，春草”的负“责人孙女士的确出差在外，她表示“其实之前，杨阿姨就跟我抱怨过客户家。”黄女士家的工作正好在国庆前夕开始。杨阿姨要求“国庆三天假期。”孙女士道。

因为正好碰上假期，孙女士一时之间不好调整。七、八号，孙女士回来后立刻着手联系客户。

但这边，从孩子出生开始就没能享受到月嫂服务的黄女士，不仅要求家政公司偿还预付款，还要求提供赔偿。我们本来“不应该遭遇这么多麻烦。最主要的问题还是‘春草’介绍的人不可靠。”

但黄女士的赔偿要求即刻就遭到了家政公司的拒绝。“客户和月嫂双方都违了约，与我中介何干？”孙女士说，“杨阿姨走了，我的劳务资源也没了。黄女士家应该先赔偿给我！”一时之间，双方争执不下。

类似的情况应该如何处理？为此，记者咨询了商报律师团成员陈芍开律师。他过目了三方签立的合约之后表示：“按照合约，押金的性质属于薪资预付款。”陈律师说，“那么，既然没能享受到服务，中介应予以退还。”

目前，双方就此事仍在协商之中。