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持游览年票游海洋公园却吃了闭门羹

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2016年10月24日

近日,新闻热线接到多位市民投诉,称他们持武汉亲子游览年票想去逛武汉海昌极地海洋公园时,遭到园方的拒绝,只好重新花钱购买园区门票,或者败兴而归。

游客王先生说,前阵子他看新闻报道得知,花198元购买一张武汉亲子游览年票,可以免费去66家景区和亲子游场馆游玩,其中就包含了武汉海昌极地海洋公园,王先生觉得年票非常划算,当即就买了3张。昨天上午,他和妻子带着不到2岁的儿子特地开车到武汉海昌极地海洋公园游玩,却被检票的工作人员拦在门外,说这张票不能使用,让他与售票方联系。他电话联系售票方得知,该票只能在今年的11月、12月和明年的9月使用,一张票仅可免费入园一次,入园前必须提前3天通过售票单位预约。对此,王先生觉得很气愤:当初购买年票的时候,对方并没有告知他们此事,害得他们白跑一趟。

武汉海昌极地海洋公园检票负责人代薇向记者证实,近期每天都有几名至几十名游客持武汉亲子游览年票,想入园而不能进入。园方并未与该年票的发行单位开展合作,也没有达成相关协议。园方办公室工作人员向记者出示了一份盖有公章的通知函,称武汉亲子游览年票的发行单位未经授权使用海洋公园名称及图片对外宣传,给海洋公园的正常运营管理造成困扰,希望他们立即对公众作出相应声明,告知年票的使用范围。

记者登陆“武汉亲子游览年票使用手册”上标注的官方网站发现,该年票的主办单位写着“中国关心下一代工作委员会事业发展中心”,承办单位写着“武汉新起点盛和教育科技有限公司”。在武汉亲子游览年票目录(新版)列出的71个场所里,确实有武汉海昌极地海洋公园,而使用日期标注为今年的11月至12月,以及明年9月份。

对此,记者拨打网站上公布的热线电话,对方称,他们以前和武汉海昌极地海洋公园谈过合作事宜,1张年票可以免费入园1次,只需在规定的时间内(今年的11月至12月以及明年9月份)提前3天时间,通过官方公众号自助预约。记者询问对方能否拿出与海洋公园的合作方案,对方避而不谈。

记者进入“武汉亲子年票”的微信公众号,点击“海昌自助预约”,收到的自动提示为:“因海昌极地海洋世界免费体验一次为本年票与第三方合作,为了您可以顺利入园,请一定记得提前三天预约。无预约直接上门者,场馆将无法接待。”

对此,武汉海昌极地海洋公园营销部经理易兰静表示,园方并未与武汉亲子游年票产生任何形式的合作,请使用该年票的游客与售票方联系入园事宜。

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来源: 作者:祝红

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