游乐场说好的免费却又收费 最基本的信任呢

“说好的购买套票后1.4米以下不用再买票，后来却又要收费，这也太气人了。”23日，家住河东的孟先生反映。

据孟先生介绍，21日中午，他带着家人到位于河东区北外环的一家游乐场游玩。“当时我们一共去了两个大人，两个孩子。”孟先生说，窗口购票时，售票员称购买套票后，1.4米以下儿童就不再收取费用，可免费游玩，他就购买了两张套票，“俩孩子，一个3岁，一个2岁，大一点的90多厘米，还不到1米，按照售票员的说法符合要求，我才购买的。”

孟先生告诉记者，让他没想到的是，进游乐场游玩时，工作人员却又让其给孩子补票。“孩子们非要乘坐摩天轮，进去后，我们就上去了。”孟先生说，旁边的工作人员看到后，突然让其下来补票，称只有90厘米以下的儿童才可免费游玩，“当时我们已经上去了，工作人员却非让下来，我不同意，后来下来时，工作人员却让补两张票。”

“说好的购买套票后1.4米以下儿童不用再买票，突然变了，谁不生气。”孟先生说，感觉不理解，他就与对方理论，“这是你们说的，事情这样做也说不过去。可我无论怎么说，对方就是不同意，后来一生气，我抱着孩子就走了。我就不明白，如果要收费，你就明说，现在进来了却又要收费，这不是忽悠人吗?”

随后，记者将该情况向该游乐场进行了反映，听完情况介绍后，其工作人员称，根据游乐场游玩规定，大人在购买套票后，90厘米以下的儿童可免费游玩。“儿童身高我们就是这样规定的，并不存在1.4米以下儿童不用再买票的情况。”该工作人员说，套票就是所有的游乐设施都可以玩，单票是玩哪个游乐设施购买哪个设施的票，“因为有的游乐设施儿童不适宜玩，所以不用购买套票。可能是工作人员当时没有解释清楚，造成了该情况，我们尽快核实，并与该游客沟通处理。”