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家长进场看护宝宝照常收费惹争议

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2016年07月19日

 

家长进游乐场只是为了看护孩子,商家也要收费,引来不少家长吐槽

我市某室内游乐场价目表,该游乐场只针对小孩人数收费,进场陪护的大人不收费。

原本是打算进去陪孩子的,还要支付一定金额的费用才行。面对这种情况,不少家长在感到不满的同时,也感觉很纠结。在一些公共游乐场所,部分项目小孩子一个人不敢玩,不陪孩子的话怕孩子不安全,陪孩子的话还要另外出一份大人的钱才行。连日来,记者走访了城区多家游乐场和室内游泳馆发现,有的的确针对陪孩子玩耍的大人收取了一定金额的费用,有的只按次数和游乐设施占用数量收费(比如部分室外游乐场的火车类游乐项目,按xx元/车,每车1—2人收费,不分大人或小孩),有的只针对小孩收费,不针对陪护的大人收取费用。

调查:部分游乐场针对陪护家长收费

连日来,记者走访了龙泉公园、万达广场室内儿童游乐场、欢乐世界、月新广场室内儿童游乐场、东方百货室内儿童游乐场,以及部分室内游泳馆,发现有的地方商家会针对陪护孩子的家长收费,有的地方则不收费。记者在龙泉公园看到,对于身高在1.2米以下的儿童,这里的大多数室外游乐设施商家收费方式主要有两种:一个大人带一个小孩玩一次,和一个小孩玩一次收的费用一样,按照xx元/次的标准收取;另一种方式就是按照xx元/车次收取,每辆车可坐1—2人,少数项目的车子可同时坐两个大人和一个1.2米以下的孩子,也是按xx元/车次收取费用。也就是说,上述两种方式都不额外针对陪护孩子的家长收费。对于身高在1.2米以上的孩子,一般都不需要家长陪护玩耍了,商家就按照孩子人次收费的,确实需要家长陪护的,大部分项目的商家也没有针对家长收费。

此外,记者看到,在月新广场、东方百货等大型商场和超市的室内儿童游乐场,一般都不针对大人额外收费,每次只是按照儿童的人次收费。单次价格一般在10—50元(办了卡的,计算起来单次价格低一些)。

与此不同的是,还有部分室内游泳馆和公共游乐场会针对陪护孩子的家长收费。记者调查发现,针对家长收费的游乐场大多是刚开张不久的新场所。例如在新开张的某公园,有的项目就是按人次收费,xx元/人次,不分大人小孩,每人次收费价格一样。还有我市某商业广场的室内儿童游乐场,会针对陪护孩子的家长收费,每一位陪护的家长收取15—30元的费用。

 

商家:家长也占用了场内公共资源,所以收费

为什么有的公共场所游乐项目的商家针对陪护孩子的家长额外收费,而有的商家不收费?几位游乐项目的负责人给出了不同的说法。

龙泉公园某游乐项目的商家告诉记者,之所以不针对陪玩的家长额外收取费用,是因为来玩的大部分是身高1.2米以下的小孩子,这样的孩子年龄都比较小,缺乏自我保护的能力,所以需要大人的保护。允许家长陪着孩子玩,同时看管自己的孩子,不针对家长额外收取费用。在月新广场和东方百货等大型商场的室内儿童游乐场,工作人员也告诉晚报记者,这些室内儿童游乐场的工作人员还主动要求家长进场看护孩子,以免孩子在玩耍时不慎受伤,同时还可及时照顾孩子的身体所需(比如孩子流汗了家长可随时给孩子擦汗或用隔汗巾隔汗),以免孩子生病。

在我市某商业广场的室内儿童游乐场,一游乐项目商家告诉晚报记者,之所以针对陪孩子的家长收费,是因为这些家长进场后虽然没有玩,但还是占据了一定的公共资源。比如,游乐场的容量有限,家长进场占了空间资源。再则,很多进场陪护的家长几乎是贴身跟着自家的孩子,孩子爬到哪个设备上玩耍,家长大多也会跟着爬上去,然后再下来。这些游乐设施的载重量也有限,多上去一个家长,就意味着要少上去几个孩子。还有就是,家长一旦上了游乐设施(比如滑梯、独木桥等),因体重比一个儿童明显重,对设施可能造成的损害也大一些,维护起来难度也大一些。

而在我市新开的某公园,一游乐项目商家告诉记者,家长进来后也可享受该游乐项目,所以不分大人小孩,按人次收费也合理。

物价局:收费前必须告知消费者

到底该不该对进场陪护的家长额外收费?荆门晚报记者采访了市物价局相关部门。目前,我市很多公共场所内的游乐场、游乐项目已被私人承包,进行市场化管理。游乐场、游乐设施商家有权自行制定价格及购票规定,物价部门只有对游乐场是否进行价格公示的监管职责。也就是说,在公共游乐场所、室内游泳馆,收费价格实行市场定价,至于该不该针对陪护孩子的家长收费,目前并无明确规定。但是按照《湖北省价格条例》的规定,商家在消费者进场前,必须采取必要的方式(比如公示价目表,或者印发价格目录等)告知消费者所有的收费项目和价格,明码标价。在这个前提下,家长可以自愿选择是否进场,是否享受该游乐设施等,也就是说,消费者在知情的情况下,可以选择是否消费。

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来源: 作者:王晓芳

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