宜家未在中国召回夺命柜被指歧视 何以中外有别

宜家最近新闻不少，“裸照门”后又现“夺命柜”

先是几天前，一组宜家裸照图在网上热传。宜家回应称，照片不是在四元桥店拍摄，北京两个宜家店内都没有发生此事。宜家中国非常重视此事，已在第一时间向国家有关部门报警。

在“裸照门”之前，宜家似乎是我们蹭睡的好地方。

但是最近，它多了一个新的关注点。美国消费品安全委员会近日宣布，由于存在可能翻倒的风险，宜家集团已经同意在北美市场上召回约3560万个床头柜和梳妆台，自1989年以来，这些问题抽屉柜已造成6名儿童死亡，36名儿童受伤。 

宜家已经同意启动针对“夺命抽屉柜”的召回工作，但目前的召回范围仅限北美地区。宜家方面已明确表态，不会在中国召回同款产品。

事故造成多名儿童死亡

美国消费品安全委员会表示，宜家此前收到了41起涉及马尔姆抽屉柜的倾覆事故报告，这些事故造成3名儿童死亡，17名儿童受伤。该公司还收到另外41起涉及其他型号抽屉柜的事故报告，这些事故造成另外3名儿童死亡，19名儿童受伤。

宜家在2015年7月曾发布警告称，这些产品可能翻倒并造成人员受伤、被困，甚至死亡。CPSC此前也警告称，消费者应立即停止使用宜家高于约60厘米的儿童抽屉柜，成人用的柜子也不应高于75厘米，除非将它们固定在墙上。

（模拟实验）

美国费城的一家媒体曾报道过一起相关的案例：2016年2月，家住美国明尼苏达的一名22个月大的男孩就因一款马尔姆抽屉柜翻倒死亡。当时，男孩母亲把他放在房间内睡觉，每隔20分钟进房间查看一次，结果最后一次发现六屉柜的梳妆台倒在地上，小男孩被压在了下面并已经没有了呼吸。

召回为何没有中国？

召回行动中，北美消费者有两种解决方案：

一种是选择直接退货退款，另一种则是接受宜家提供的免费固定柜体服务。

然而，中国并不在召回范围内。

对此，宜家中国回应称：

因为这个产品是符合中国的国家规定的，这个产品如果是固定在墙上是安全的。

但在北美，他们有一个特殊的标准，不是强制性的，要求（柜体）不固定在墙上时也必须不能倾倒，只是基于这样的标准（在美国和加拿大实行了召回）。

宜家中国提到，因为倾覆风险，宜家去年在全球启动了“牢牢固定”的活动，免费给顾客提供约束装置，以将柜体固定在墙上。只不过，提供安装服务是要额外收费的。

（在相关系列产品的说明书上标有固定提醒）

宜家中国官网上查询，发现上述存在倾覆风险的102个子系列抽屉柜中，有22个正在中国销售，也没有被召回。具体名单如下：

Askvoll（艾思福系列）、Brusali（布鲁萨里系列）、Busunge（布松纳系列）、Hemnes（汉尼斯系列）、Hensvik（汉斯维克系列）、Herrestad（哈瑞德,）Hurdal(胡铎系列)、IKEA PS（系列）、Malm（马尔姆）、Mammut（胡塞特）、Mandal（曼德尔）、Nordli（诺德里）、Nornas（博纳斯框）、Stockholm（斯德哥尔摩）、Stuva（斯多瓦）、Sundvik（桑维系列）、Tarva（塔瓦系列）、Trogen（特洛根）、Trysil（特里索）、Tyssedal（提塞尔）、Undredal（恩瑞代）。

玩中外有别？

6月29日，深圳消委会工作人员对深圳宜家商场进行调查，证实商场仍在销售该系列产品。6月30日，记者走访广州的宜家商场，发现该系列抽屉柜仍在销售。

深圳市消委会认为，生命健康权是最基本的人权，在任何国家、任何地区都应受到平等、无差别地保护，如果在北美地区召回的同类产品有在中国市场上公开销售，宜家集团必须无条件召回。

包括《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等在内的中国法律，对保护公民的生命健康权和缺陷产品召回作了严格规定，宜家集团在中国市场从事商业活动必须遵守中国法律法规的规定，切实保障中国消费者的生命健康权不受侵犯。

深圳市消委会表示，宜家集团如果以符合中国相关标准为由拒绝召回问题抽屉柜，将是对中国消费者生命健康权的漠视，是对中国市场和消费者的歧视，也是对人类基本人权的不尊重，深圳市消委会对此予以强烈谴责，并将迅速对此事展开系列调查。

多种安全缺陷产品曾在中国召回

据宜家中国官网消息，今年以来，宜家在中国已经6次召回存在风险的产品，其中3次召回的产品已给顾客带来了不同程度的伤害。

今年2月，宜家收到顾客报告，反映吸顶灯的玻璃灯罩突然掉落。有顾客受伤并接受治疗，其中一位需要缝针。宜家因此召回了三款吸顶灯，分别是HYBY(海比)、LOCK(劳克)以及RINNA(莱纳)，在中国大陆地区涉及的数量为352849件；

4月，宜家曾收到三起顾客投诉，称孩子在使用LATTJO拉特奥蝙蝠斗篷后颈部出现了勒痕及刮痕。宜家宣布，这一产品因系在儿童颈部的、固定斗篷用的魔术贴粘的太牢，难以在第一时间撕开，可能会对人体造成窒息或脖颈受伤的风险，存在安全隐患，召回773件该品牌产品。

6月23日，宜家还宣布召回一款名为PATRULL帕特鲁的安全门。这一产品已出现意外打开导致儿童跌下楼梯的情况，在其中几起事件中，孩子需要前往医院接受治疗。根据第三方调查，产品的上锁机制存在缺陷，给幼童带来安全隐患。

另外，今年宜家还召回的产品包括：LATTJO 拉特奥鼓棒和舌鼓，因为鼓棒上松动的橡皮球可能导致儿童窒息；GOTHEM 哥特姆灯具产品，出现电线损坏情况，存在触电风险；黑巧克力(CHOKLAD M?RK 60%) 和70%可可纯黑巧克力 (CHOKLAD M?RK 70%)，因产品未明确标示含牛奶和榛子，食用存在过敏风险。

△召回的LATTJO拉特奥鼓棒和LATTJO拉特奥舌鼓

△召回的GOTHEM 哥特姆灯具产品

△召回的黑巧克力(CHOKLAD M?RK 60%) 和70%可可纯黑巧克力 (CHOKLAD M?RK 70%)