婴幼儿奶粉惊现小虫 婴儿喝后拉肚子

近日，一位50多岁的农村妇女背着一个7个月的小孩，带着一箱奶粉，急匆匆地来到忻城县工商局12315消费者申诉举报中心，气愤对工商人员说，我要投诉，这箱奶粉有假。

原来，这位农村消费者莫某的女婿于2013年10月27日在忻城县某超市购买了六罐品牌婴儿配方奶粉，每罐323元，总共花了1938元。11月1日，莫某打开其中的一罐婴儿配方奶粉冲给孙子喝，前后共冲了两次，每次喝完后七个月的孙子都拉肚子，等到冲第三次的时候才发现奶粉罐里有小虫，于是停止冲喝。11月8日莫某联系了购买奶粉超市的见习母婴顾问黄某，要求退换这罐问题奶粉，黄某说是因为莫某打开后奶粉变质了才有小虫，不是奶粉有问题，不同意退换。于是莫某想到工商12315，就座三轮车找工商部门请求帮助解决。

听完消费者莫某的陈述后，工商调解人员立即通知该超市的主管到县工商局12315消费者申诉举报中心进行调查了解，在双方在场的情况下，工商调解人员摇动奶粉罐，看到奶粉罐内壁的四周有虫丝，并且看到一条虫子在里面蠕动，在事实面前，经销商同意退还四罐奶粉货款1292元，对于消费者莫某与超市人员韦某私下协商时，经莫某同意打开但无问题的一罐婴儿配方奶粉，莫某同意不退换，双方对调解结果非常满意。

工商部门提醒消费者，在购买婴幼儿食品，一是要索证索票；二是要看是否属于“三无”产品；三是要到大型的、有固定经营场所的商场、超市购买；四是发现自己合法权益的受到侵犯时，要及时到工商部门投诉或拨打12315电话。