11月22日,宜宾市翠屏区市民罗先生在西区一育婴店购买了一罐价值118元的腹泻期奶粉,孩子吃了后出现腹泻。罗先生的妻子龚女士发现奶粉有异味。
对此,育婴店负责人侯女士称,罗先生所购买的那批奶粉是8月份进的货,造成有异味的原因可能是奶粉在运输途中用了7天,且天气比较热,致使奶粉中的叶黄素被氧化。“当天我们就给他调换了价位更高的奶粉,也未让他补差价,并积极联系厂家处理此事。”
据育婴店负责人介绍,已与罗先生达成一致,事情已得到解决。昨日,记者多次打电话,但未联系到罗先生。
11月22日,宜宾市翠屏区市民罗先生在西区一育婴店购买了一罐价值118元的腹泻期奶粉,孩子吃了后出现腹泻。罗先生的妻子龚女士发现奶粉有异味。
对此,育婴店负责人侯女士称,罗先生所购买的那批奶粉是8月份进的货,造成有异味的原因可能是奶粉在运输途中用了7天,且天气比较热,致使奶粉中的叶黄素被氧化。“当天我们就给他调换了价位更高的奶粉,也未让他补差价,并积极联系厂家处理此事。”
据育婴店负责人介绍,已与罗先生达成一致,事情已得到解决。昨日,记者多次打电话,但未联系到罗先生。