许多食品因存放不合要求而出现未过保质期发生变质现象,一时不察饮用后容易引起身体不适,从而带给消费者不必要的损失。近日,永宁县杨和工商所就接到因牛奶变质引起消费者腹泻住院的投诉。
据了解,近日邹女士在永宁县杨和工商所辖区一超市购买一箱价值52元的知名品牌瓶装纯牛奶,第二天邹女士的孩子开箱饮用后便出现腹泻现象,后到医院治疗,医生诊断为食用了不干净的食物。邹女士回家后才发现之前孩子饮用的牛奶瓶里有块状物,但牛奶并未超出6个月保质期。随后,邹女士投诉到工商所,要求超市赔偿经济损失。
杨和工商所执法人员接到投诉后,联系了超市负责人与宁夏某牛奶生产厂家的负责人,会同投诉者三家一同解决问题。根据投诉者提供的剩余牛奶及购物小票,超市也提供了该批次箱装牛奶进货台账,牛奶生产厂家承认该箱牛奶可能在存储及运输过程中因存放不合要求发生变质。经工商执法人员调解,三方达成协议:由超市退还购买牛奶款52元,由牛奶生产厂家赔偿申诉人10箱牛奶(价值520元)并支付申诉人医药费9.5元,赔偿款共计581.5元。
在此工商执法人员提醒消费者,在购买食品尤其是保质期短或是对存放有特殊要求的食品时要仔细查看。