近日,市民朱女士遇到了一件烦心事,5月30日,她在开发区“牧童”专卖店花95元买了一双儿童皮鞋,穿了一天鞋尖处就脱胶开口,店主不同意退换,只是粘些胶水草草了事。
6月7日,记者陪同朱女士来到“牧童”专卖店,希望店主能够换一双鞋子,但是店主回复会将鞋子寄回厂家,由厂家决定是换货还是修鞋。朱女士对记者说:“一双新鞋才穿了一天就脱胶开口,明摆着是质量有问题,为什么不能换一双?”
最后,朱女士表示先将鞋子让店家寄回厂家,将鞋子恢复原状后再拿回去。
近日,市民朱女士遇到了一件烦心事,5月30日,她在开发区“牧童”专卖店花95元买了一双儿童皮鞋,穿了一天鞋尖处就脱胶开口,店主不同意退换,只是粘些胶水草草了事。
6月7日,记者陪同朱女士来到“牧童”专卖店,希望店主能够换一双鞋子,但是店主回复会将鞋子寄回厂家,由厂家决定是换货还是修鞋。朱女士对记者说:“一双新鞋才穿了一天就脱胶开口,明摆着是质量有问题,为什么不能换一双?”
最后,朱女士表示先将鞋子让店家寄回厂家,将鞋子恢复原状后再拿回去。