【亲贝网 消息】广州消费者陈先生在给宝宝食用的雀巢米粉中发现“干物”,而就这一问题在与雀巢公司几次沟通后仍未能解决。且雀巢方面在索取“干物”未果的情况下,消费者就再也没有收到雀巢方面工作人员的联络,陈先生说:“他们根本不当回事,一点诚意都没有”。
消费者气氛称雀巢是“洋垃圾”
事情过去已经一个多月,陈先生的问题仍然没有得到解决。陈先生向编辑介绍,雀巢工作人员称样品丢失,想索取自己手中另一部分样品未果后就再也没有与他取得联系。“现在他们这样的态度,我现在最想的就是让大家都知道,雀巢是真正的洋垃圾。”陈先生说。
雀巢方面不理睬 迟迟不给予回复
维权网在接到消费者的反映后多次与雀巢方面沟通,希望能尽快的解决问题,雀巢(中国)有限公司公关经理何女士曾回应称已经得到妥善处理,但却与消费者的说法存在较大出入。
而后,编辑再次与何经理进行沟通,何经理称会与消费者进行联系。而至今,消费者称自己根本没有收到雀巢工作人员的任何回复。
要求第三方当面鉴定遭拒
“上一次的样品都被他们弄丢了,我怎么还能信任他们?”据陈先生介绍,上一次工作人员向他索要样品时他就提出要与工作人员一起到第三方当面进行鉴定,而雀巢工作人员以没有先例等为由拒绝了陈先生。