【亲贝网 消息】为宝宝花了7060元在金宝贝早教中心买了60节早教课时,宝宝只学了27课时。想退学时,早教中心只愿意退剩余学时费的三分之一,还要扣1成税款。
家住台北路的孙太婆上月底向江汉工商部门投诉,去年在武汉市青少年宫内金宝贝早教中心报了班,共计60节课时。今年夏天,该中心转到了汉口火车站附近的 武汉市博物馆。路途变远,年迈的孙奶奶无法再接送孙女,想提前退学,要求该中心退还未上完课时款3883元时,却遭到拒绝。
该中心相关负责人称,早教中心与孙奶奶签有合同,退学属单方毁约,按合同只能退剩余课时的三分之一,还要扣除百分之十的税款,孙太婆只能拿到1170元。
江汉工商分局常青工商所调查发现,该合同为金宝贝早教中心单方制订的格式合同,未按规定在工商部门备案。此外,合同中商家对消费者毁约惩罚规定,有加重消费者责任的内容,且违约金超过合理数额。
常青工商所责令该中心退还孙太婆孙女未上完课的余款,同时对合同中存在的问题立即整改。12月6日,孙太婆已拿到退款3883元。