快递申诉三热点：延误、丢失、损毁

近日，国家邮政管理局公布了7月邮政业消费者申诉情况，7月全国共受理消费者申诉2226件，涉及快递业务的问题占总申诉量的78.7％。

据了解，7月份在涉及快递业务的申诉中，快件延误、丢失及内件短少、快件损毁成为了消费者申诉的三大主要问题。根据数据统计，快件延误、丢失及内件短少，占快递业务有效申诉量的65.4％。