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金宝贝早教中心装修不给退款 孩子妈要求退款

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2010年08月26日

现在,很多家长为了让孩子赢在起跑线上,在孩子两三岁的时候就送去早教。杭州的高女士也花了7千多块钱,给自己2岁半的儿子在金宝贝早教中心报了48节早教课程。可现在因为早教中修中途装修停了课,而宝宝就要上幼儿园了,剩下了课上又上不了,退又不给退。她是烦恼不已。

在杭州金宝贝早教中心,不少家长正和孩子一起参加早教。本来高女士也是其中的一员,可今天呢,她却是来要求退款的。高女士说,因为早教中心从7月中旬开始装修了一个月,导致她给宝宝报的没有按计划上完,现在宝宝就要去上幼儿园,却还剩下不少课没有上。

高女士:“我大概还有八九节课,来上的话也算不上个课时,一个课程。”

高女士说,这八九节课说多不多说少不少,算起来也有一千四五百块钱,虽说按照双方的协议,少于一半的课程不给退款,可高女士觉得,这课上不完,是因为早教中心装修造成的,而且对方也没有按协议规定提前一个月通知她。眼看着儿子要上幼儿园,这早教课程以后再上也不合适,她就想把剩下的课给退了。

高女士:“我昨天和他们沟通,希望能把剩下的课退了,这又不是我的原因造成的。他们坚决不退,说没有这个先例。”

在这家金宝贝早教中心,一位自称是早教顾问负责人的女士表示,负责高女士的早教顾问今天没来上班,自己对这个情况也不清楚。要联系中心的领导。最后,在经过1个多小时等待以后,该中心的营运总监骆意,终于出现在现场。经过调解后,高女士接受了早教中心提出的补偿方案,放弃了退款要求。

金宝贝早教中心营运总监骆意:“我们会把妈妈手上的九节课,补足到12接,提供一个新的课程,他宝宝要去幼儿园年了,我们提供一个幼儿园学前技能的课程,12节课。”

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来源: 作者:tim

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