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惠氏奶粉发现异物四:官方答应写承诺书

行业

2010年12月28日

惠氏奶粉温州“异物门”有了新进展。12月28日下午,惠氏奶粉派区域代表与消费者李先生到鹿城区消保委再次做了协商。协商结果是,惠氏方暂时答应写下“承诺书”,一周左右给出答复。但拒绝异物的检验。

事件回顾

11月中旬,消费者在家用惠氏奶粉给孩子泡奶喝时,突然发现奶粉里隐匿着一条“U”型蓝色线状物,外部被奶粉包裹着,看上去像一条虫子,不是很大,但肉眼还是能一眼看出来。但在于惠氏奶粉驻温办事处多次交涉协商过程中,李先生要求对方写下承诺书和异物送检要求均遭惠氏拒绝,双方难以达成一致。【详细报道

12月23日,记者联系到惠氏奶粉驻温办事处。办事处表示,很肯定这一“U”型异物为开罐毛刺,不需要化验。之前也有一些顾客曾反映过相同的问题,但惠氏奶粉的包装材料,包括罐体全部是可以直接接触奶粉的。关于李先生要求的检验“u”型异物,公司目前无法保证。【详细报道

12月27日消息,近日亲贝网连续报道了温州消费者在惠氏婴幼儿奶粉中发现异物的事件,引发了法律人士的关注。亲贝网法律顾问、知名律师范璟仪今日表示,如若协商不成消费者可以向消费者协会或有关行政部门申诉,各级工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。【详细报道

12月28日下午,惠氏奶粉派区域代表与消费者李先生到鹿城区消保委再次做了协商。协商结果是,惠氏方暂时答应写下“承诺书”,一周左右给出。但扔拒绝异物的检验。

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来源: 作者:tim

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