母婴行业正夯——广禾堂月子餐转型电商

正当所有电商为迎接双十一而奋战时，月子餐业者投入网购战局亦不缺席！颠覆过去坐月子文化给人浓厚的传统观感，月子餐领导品牌广禾堂数年来投入电商转型有成，今年以月子餐DIY系列备战，让源自台湾地区的正宗月子餐，披泽大陆幅员辽阔的千万孕妈咪。随着今年天猫、淘宝系双十一“购物节”业绩可能较去年翻一番，广禾堂也乐观预期，今年双十一销售可望稳健成长。

11月11日“双十一”这个原本再平凡不过日子，如今已成为了人们释放消费欲望、血拼狂购的特别节日，电商也成功将原本属于“光棍节”的双十一成功扭转定位为“购物狂欢节”。

据淘宝讯息，2012年的双十一，淘宝成交59亿元，天猫成交132亿元，单日总成交达到了令人瞠目结舌的191亿元，为迎接2013年的双十一，淘宝早在今年3月就已经开始筹备，从商家备货、百亿购物券、买家翘首以盼等情况来看，淘宝今年人气再次爆棚已成为定局。

媒体报导更指出，淘宝系可望在2013年的双十一搜刮破300亿元业绩，甚至更有消息认为此目标可能过于保守，预测其可能逼近500亿元历史记录。淘宝天猫每年不断推高的双十一传奇，也让广大店家跟着摩拳擦掌，丝毫不松懈。

台湾厂商在双十一购物狂欢节中也加入热战，其中最积极投入电商、今年已第三度参战双十一的月子餐业者广禾堂此次全力备战。首先，今年广禾堂做了旗舰店升级，在原来销售基础上增加品牌展示的功能。

其次，广禾堂也是唯一成功参加双十一活动的月子餐业者；双十一前，是30家入选天猫母婴类目中“我为品牌代言”的唯一台商，此一活动成功擦亮品牌与提升信誉度并为双十一活动预热。

从9月23日开始到10月25日，广禾堂天猫旗舰店“我为品牌代言”活动，招募700多位客户参加代言人甄选，过程中营造了欢乐分享与紧凑的参与氛围，包括辣妈晒图、分享、评论与拍摄视频，所谓「金杯、银杯都不如客户的口碑」，客户的口碑成为品牌信誉的最佳明证。

母婴行业正夯——广禾堂月子餐转型电商（亲贝网qinbei.com配图）

这两天数据来看，客户对广禾堂的认可和购买需求确实有好的表现，维持每天20%的热度增加，包括优惠券领用和宝贝的收藏。

记者也了解到，从2011年广禾堂首度投入双十一打下279万元业绩，2012年光在线销售成长至470万元，若含线上线下联动则达640万元，今年则预期调高在双十一的单日业绩目标超过600万、挑战700万元。

广禾堂创始人兼董事长钟宇富表示，站在互联网时代潮流前沿的“80后”逐渐成为母婴市场的消费主体。再过几年，“90后”也逐渐成为母婴市场的中坚力量，他们对电子商务接受程度高，网购渗透率也更高。各大电商都看到了母婴行业新商机，纷纷布局母婴市场，分抢“摇篮经济”大蛋糕，国内各大主要电商也已完成对B2C母婴市场布局。

钟宇富进一步表示，未来电商平台将会扮演商贸主流，台商千万不能缺席电商狂潮，不能忽视这一成交模式！广禾堂月子餐附加值高，能成功提升电商母婴类目客单价，已成为天猫重点支持对象。多年来广禾堂持续致力“e广禾堂”转型，建立电商运营体系，一路来见证中国电商的发展轨迹，广禾堂也从原来对电商发展的狐疑观望态度转变为防守型参与，再到如今的大有可为积极参与。

过去月子餐往往给人浓厚传统文化的观感，成功转型电商也彻底颠覆了外界的想象。钟宇富进分析说，投入电商运营并非与追求量的成长划上等号，他尤其强调，月子餐与孕产妇族群具有一定特性，包括实体门店、调理师与客服必须更重视客户反馈与亲身体验，提供给客户贴心的服务，线上线下必须一齐联动（O2O）。

钟宇富说，迎接电商时代，必须采取全新思维与营运策略，备战双十一更投入所有市场、 运营部全心力、全程投入，是对公司e化以来最有力的挑战与全方位体验；而且今年更是检验移动互联网未来影响的重要時刻。

根据国家统计局数据显示，2011年我国0至4岁婴幼儿7600多万。近十年我国每年新生婴儿数量保持在1600万左右，且从2010年开始呈上升趋势。2012年新生婴儿数量1638万，是自2003年以来最高值。预计在未来三年，每年新生婴儿数量依然保持在1600万以上。庞大的人口基数、母婴市场的刚性需求，加之电子商务的飞速发展，母婴行业线上市场的发展空间巨大。