达能因肉毒杆菌错误警报致销售额损失3.5亿欧元

受恒天然事件的错误警报影响，达能集团2013年第三季度营养品业务业绩下滑明显，达能预估这一事件致使2013年销售额损失3.5亿欧元，利润损失2.8亿欧元。

2月3日，达能集团多美滋中国总经理包博睿（Boris Bourdin）向《第一财经日报》记者透露，受恒天然事件的错误警报影响，达能集团2013年第三季度营养品业务业绩下滑明显，达能预估这一事件致使2013年销售额损失3.5亿欧元，利润损失2.8亿欧元。

由于中国区市场遭受重创，达能在大中华区人事布局上也进行了加码，增加了一个大中华区高级副总裁以及两个总经理职位，力图挽回损失。

包博睿说，达能旗下多美滋品牌的中国业务遭受重创，达能方面已经采取一系列措施挽回损失，目前销售情况已经得到一定程度恢复。包博睿表示：“当务之急还是让消费者了解肉毒杆菌是错误警报，认识到多美滋产品的安全性。”为此，达能方面尝试在明年推出“产品追溯系统”，通过产品二维码或产品批号追溯奶源、工厂环境、产品标准与检测等各个环节的信息。产品追溯系统也是国际上比较通行的保障食品安全的做法。

为了弥补损失，达能方面已经向恒天然方面提出赔偿要求。根据达能方面向记者透露，已于9月24日向恒天然公司发出了争议通知书，希望给予双方充分的机会，在启动诉讼前能达成友好和解协议。达能坚信，公司因在8个市场召回产品而造成的损失，理应得到全额赔偿。

对目前提出的2亿欧元的赔偿，达能方面解释，2亿欧元为达能向恒天然索赔中的一部分，是达能今年8月在8个市场中因召回产品造成的直接成本的估值。然而，这项赔偿的谈判或已破裂。

据外媒报道，恒天然首席执行官史毕根斯（Theo spierings）在近日的股东基金大会上透露，恒天然就达能声称赔偿一事的庭外协商已经“失败”。史毕根斯称，“我们只有两种方法来处理这事情，要么就是赔偿，要么就是法庭上见。”史毕根斯今天重申，在法律上，即使双方打起官司来恒天然也不会有任何法律责任。“不过，一旦上法庭，需要很多时间成本。”