没有人生来就是大咖和顶流，大部分人都是从零开始成长的，做私域也是如此。
我所能做的，就是不放弃，不断试错，人生起起伏伏正是如此，和自己较劲，一步步努力、累积，做好每一步的选择，做更好的自己。 ——悠悠
01
三落三起寻觅事业港湾
人生不到最后千万别放弃
初见悠悠时，她皮肤白皙、外表温柔、声音悠扬而细腻，正如她的名字一般，给人一种慵懒乖巧的错觉。但深入电话后，才发现这个女人的小宇宙，有着无穷无尽的能量。
在市场经济飞速发展的年代，悠悠选择了当时市场最热门的“市场营销”专业，成为一名市场推广专员，原以为自己可以在家电行业大展拳脚，却因为自己患上了长期咽喉炎，销售生涯也不得已被迫终止。
后来转行成为线上客服，收入微薄的她无意中在逛街时发现了服装档口，十年前，正值淘宝天猫等传统电商发展的红利时期，很多中小淘宝店主都在那时候占得先机，分到了传统电商的一杯羹。
每天店铺上架、下架，回复客户、搜素优化、导单发货，悠悠靠着自己敢想敢干的劲头，挣到了毕业后的第一桶金。
伴随着传统电商的兴起，成就了悠悠等第一批淘宝个体从业者，然后随着互联网技术的不断发展，电商平台的不断兴起，淘宝也开始有意将资源倾斜，要求小微店主升级为企业店铺。
运营成本和流量投放费用的增加，淘宝，也已经不再是适合小微个体轻创业的生态了。
关店，重回职场，成了悠悠不得已的选择。好在凭借个人淘宝店铺的经营心得和客服售后经验，悠悠获得了一家婚庆企业客服主管的offer，这样一干就是四五年，原本以为未来的理想生活就是如此，稳定的工作，融洽的团队氛围，可观的薪水，甜蜜的生活，和即将到来的宝宝。
▲悠悠做客服主管时期和团队的合照
成为母亲，悠悠是幸福的，但当她重新回到职场，残酷的现实却让她第一次意识到身为女性和母亲的不易，客服主管的职位被替代，无奈她只能被命运再开一次玩笑。
孩子的到来，家庭的花销激增，车贷、房贷、各种外债和养娃开销，源源不断的催缴账单让家庭的积蓄所剩无几。
悠悠不得不一边带娃，一边开始做外包线上客服兼职，为了补贴家用，悠悠甚至要同时给五家公司做售后客服，但还是杯水车薪，根本无法给家里提供更好的生活。
▲悠悠在家兼职给5家公司做外包客服
那段时光的挣钱之难，挣钱之不易，让悠悠多么渴望能寻找到一项适合普通宝妈的，有安全感的，能有丰厚收入的线上副业。
2018年，一场传统电商的颠覆浪潮席卷而来，而就在此时，悠悠在闺蜜的分享下，再一次抓住时机，实现了逆风翻盘。
02
加入好家重燃私域之火
月入15万开启事业新征程
电商行业的突变，让悠悠从一个毫无经验的小白，成为了年收入40万的淘宝店主，也让入不敷出，不得关店的她，再一次重回私域赛道顶级玩家的牌桌。
2019年，悠悠开始成为一名私域电商店主，巅峰时期仅个人月销售额就达到150万!
良好的战绩，点燃了悠悠内心的火种，帮助战队内每位店主实现收入的突破，也成为了悠悠新的目标。
如今加入好家云店，也是悠悠经过长期调研和思索的结果。事实上，悠悠坦言到：“自己曾经在私域电商领域辉煌过，也取得了一定的成绩，但是由于各方面的原因，发展遇到了瓶颈，战队小伙伴的热情也受到了极大的削减，不安全感和疲惫感日益笼罩着大家。”
“因为遇到了好家，这才重新燃起希望，好家关怀女性非常周到。现代女性压力巨大，既要在个人发展上有所突破，又要兼顾家庭照顾家人与孩子，生活上的不易，让她们在对自己的人生规划上也具有两面性。”
“一方面，有勇气，想要突破，收获更多的财富，为家人提供更多的物质保障，另一方面，也渴望安全感，担心年龄、性别、家庭牵绊等诸多要素，会被社会所边缘化。”
“而好家完全帮我考虑到了，一方面给予我们更多的收入福利保障，另外一方面各大奖励补贴也很丰厚，让我在拥有一份安心收入的同时，也能更有冲劲。”
另外悠悠也表示认可好家的还有很多方面：“好家的技术团队真的效率很高，因为加入好家刚开始，我在产品功能也有提过很多建议，技术同学非常及时地响应需求，并且在几周内就迭代了我们想实现的功能。”
“另外，让卖货店主们最为关心的是好家的素材和货品佣金，好家爆款实拍素材质量特别高，基本不需要我自己再花时间制作素材了，真人实拍图片让人购买欲特别强，因此群内出单率也大大提高了。”
“而且爆款的佣金率特别高，集中打爆款，优质素材转化，刺激晒单促成交，好评再转化，好家一套爆款高佣发售模式，让我们战队的小伙伴都特别兴奋!”
“我个人也在加入好家1个半月之后，顺利实现了月收入突破15万+的新阶段。最近认养一头牛和圣牧超品日，我们战队内很多小伙伴都实现了日收入破千，破万的佳绩，相信在后面旺季来临，我们能够凭借爆款模式，实现业绩更大的突破!”
03
最好的战队长就是用实力证明“跟着我能挣钱”
除了平台的各项优势和倾力支持，悠悠加入好家能带领战队如此快速地爆发，得益于她维护战队店主和客户的独到心法。对于战队店主，起初大家在适应新平台时总会有些许不适应，悠悠除了通过情感维系，耐心安抚店主心理，将大家的需求充分反馈平台，做好战队心理适应过渡外，悠悠认为最重要的还是用一场最实际的活动带大家挣到钱，这才是让战队店主重新燃起信心最本质的方法。
让大家重新看到自己的实力，不仅能达到原来业绩水准，而且能突破原来的瓶颈，获得更高的收益。
因此，悠悠把每一次打爆款、打超品的活动都看得十分重要，不仅时刻跟上平台的节奏，积极参加各种线下品鉴会、品牌方溯源活动，在战队内也是充分进行预热宣导，在卖货方面也会身体力行冲在前面，只有自己做到了，做好了，才能有实力带动店主去卖爆。
▲悠悠在战队内带头充分预热圣牧
▲悠悠参与圣牧乌兰布和沙漠有机溯源
▲悠悠参与内蒙古蒙腾羊排溯源
如果说对待店主，悠悠的核心心法是“情感关怀充分宽慰+实操促单提振信心”，那么对待顾客来说，核心心法就是“提升效率，方便顾客，也更方便自己”。悠悠认为，私域电商区别于传统电商，与顾客的维护并非是一次性的，而是长久性的，售后服务的核心不要只是为了完成顾客单次问题的解决，而是举一反三，让客户知道平台流程是什么样的，如果下次碰到问题应该在哪里去寻找服务等，这样让自己提升效率的同时，也能方便顾客更快找到售后与解决问题。
其次悠悠还认为，现在网络购物平台诸多，用户流量被大大分散，除了打价格战，打货品优势外，良好的购物操作体验也是留住客户的重要因素。
顾客会因为打开购物程序太慢而退出，图片展示不够清晰而没有兴趣，操作繁琐而放弃下单等，每个人的时间都很宝贵，每个环节悠悠都站在顾客的角度去思索，提出优化建议反馈给平台，帮助平台更好地了解用户，满足用户需求。
无论何时，悠悠对待店主和顾客都坚持真心相待，换位思考让她更懂得对方地痛点，也能更好地解决大家的需求。
最后，悠悠坦言道：“自己弯弯绕绕，最终在好家寻觅到人生事业的港湾，回望自己一路走来，从一个完全0基础的小白，到如今在私域电商领域也挣得了自己的一番广阔事业，虽然也曾经碰到很多困难，有过彷徨和失落，起起落落，但是从未一刻想要放弃，也从未一刻后悔自己的选择。”
悠悠的转型好家云店的不俗成绩，不仅仅是她个人的奇迹，也是今年不少新团长、新店主身上的缩影，她们都是一群平凡，但却不甘平凡的伟大女性。
在这个一切皆有可能的时代，她们正在通过自己的拼搏与奋斗，站在平台的肩上，去实现一片更广阔的天地!
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