预热课开课前随时退款?消费者申请退款皇家少儿英语拒绝

预热课开课前随时退款?消费者申请退款皇家少儿英语拒绝

近日,市民李先生向记者反映称,他之前在皇家少儿英语(威海路校区)给孩子报名学习英语,一次性交了全年的学费12144元,校方也承诺预热课开课前可以随时退款。

深圳消委会共受理预付式消费投诉超过1.1万起

深圳市消委会近日发布的2017年投诉分析中,深圳市、区两级消委会共受理预付式消费投诉超过1.1万起,其中,美容美发、健身娱乐、非学历教育培训等行业是此类投诉的重灾领。

酷贝儿水趣动动吧关门 消费者退卡退款难

2017年春天李女士在位于市北区劲松一路的酷贝儿水趣动动吧给孩子办理了一张游泳次卡,1500元可游泳50次,办卡后李女士总共使用了10多次。到了2018年1月,当李女士带着孩子来到酷贝儿水趣动动吧时,却发现该游泳馆已经关门了。

新生儿因病无法入住月子会所 定金该不该退

新生儿因病无法入住月子会所 定金该不该退

新生宝宝生病,还未出院就被要求留院治疗,这本就让宝爸宝妈忧心不已,而因此不能如期入住月子后,不能全额拿回提前交付的款项,就更让孩子父母焦虑了。近日,市民杨先生就遇到了这样的事情。

女子掉进假客服退款圈套 网购百元纸尿裤却被骗4千元

“双十二”刚过,“年货节”又要来了,正是大家上网购物的高峰期。这时,如果你接到“客服”电话可得小心点,因为,最近常有“假客服”出没。

2017/12/29 13:36 婴儿纸尿裤 诈骗 退款 骗钱

同一天生日涉嫌违反慈善法 捐款者可申请退款

12月23日,一款名叫“同一天生日”的网络筹款活动在微信朋友圈热转。用户只要在“分贝筹”平台输入生日,就会匹配一名相同生日的贫困儿童,直接通过微信为其捐赠1元钱。

幼儿园被爆或关门 家长45万学费难追回

“我交了3年45万元的学费,孩子一天学都还没上,现在听说要办不下去了。"今日,有市民报料,自己为孩子交了学费近日却被告知由于资金问题无法继续办学,家长们希望能尽早退还贵价的学费。

天线宝宝早教中心单方面更改合同 退款金额遭家长质疑

天线宝宝早教中心单方面更改合同 退款金额遭家长质疑

市民薛女士在青岛城阳天线宝宝早教中心花了10000元为宝宝办了早教卡。中途因为学校教学体制转型,使得薛女士宝宝的上课时间发生改动,于是她提出退费,只上了32学时却被告知最终只能退4580元。

浦东始祖鸟儿童乐园突然关门停业 会员退款被拒

浦东始祖鸟儿童乐园突然关门停业 会员退款被拒

最近,浦东新区鸿音路始祖鸟儿童乐园年底将要关门停业,该消息让众多持有乐园会员卡的市民担心,才开了一年多的儿童乐园就要关掉,他们办理的会员卡还没用完怎么办。

婴儿SPA生活馆突关门 会员索款店长拒回应

许女士近日反映位于桃浦路301号的MonkeySister高端婴儿SPA生活馆在无任何通知的情况下突然关门,店长不接听电话不回复微信,会员卡内余额无法退还。

接受退款但不停产 宜家对中国区夺命抽屉柜不重申召回

接受退款但不停产 宜家对中国区夺命抽屉柜不重申召回

12月1日,宜家就马尔姆(MALM)系列抽屉柜所涉安全隐患讨论,宜家零售中国总裁朱昌来表示,马尔姆抽屉柜在中国不重申召回,但受影响消费者可持续寻求上墙配件、上墙安装等服务,且该款产品至今未停产。

英孚教育学员被告知课程过期作废 数千元学费难退

英孚教育学员被告知课程过期作废 数千元学费难退

日前,浙江义乌的李女士向记者投诉,反映自己购买了数千元的英孚教育网络课程,由于购买后一直较忙碌,外加期间结婚生孩子等,延误了听课时间。

早教中心经营不善闭店停课 百余家长退款难

早教中心经营不善闭店停课 百余家长退款难

近日,多名家长向记者反映,上地一家名为“创艺宝贝”的早教中心突然停课关张,上百名家长要求退款遭遇困难。记者联系到创艺宝贝上地店的负责人马晖,他表示系经营不善造成亏损严重,现打算申请破产,并尽力配合所有会员解决问题。

8岁女儿充值1.5万元玩游戏 妈妈与游戏公司协商解决

这个小长假,合肥市民朱女士遇到了一件烦心事:自己的银行卡莫名被消费了1.5万元,自己一查才发现,原来是年仅8岁的女儿偷偷记下了自己的支付密码,然后将这笔钱都花在了游戏上。

学生家长因退款被拒故持刀挟持幼儿园园长

9月25日,安徽淮南某幼儿园,学生家长王某把刀架在幼儿园园长脖子上,要挟对方还钱。前几日,王某来幼儿园给孩子办理入园手续,购买了床上三件套,要求退款时被园长拒绝,遂持刀威胁。

小鸣单车押金难退 广东省消委会发出调查函

近日有消费者反映称,小鸣单车承诺1-7个工作日退还押金,但其申请退款7个工作日之后仍然没有收到押金款,最长拖延时间达数个月。为妥善解决该事件,广东省消委会于9月12日正式向小鸣单车企业发出调查函。

爱蹦跶游乐场关门 老板不愿退款 消费者投诉无果

爱蹦跶游乐场关门 老板不愿退款 消费者投诉无果

“今年6月底就向市监部门投诉了,到现在还没回复。现在全市都在推行‘最多跑一次’改革,为什么我的投诉这么久还没处理?”

2017/09/20 14:48 团购 游乐场 爱蹦跶 退款

10龄童花费近6000元打赏女主播 涉事平台:全额退款

10岁男孩邓邓用妈妈的手机在酷狗音乐上听歌,4天里打赏女 主播花去近6000元。8月24日,记者报道此事后,引发社会广泛关注,远在广州的平台方酷狗音乐看到消息后,联系了记者 ,表示愿意全额退款。9月2日,邓邓妈妈如愿拿到近6000元的全部打赏款。

2017/09/04 15:30 女主播 退款 酷狗音乐
奈盟早教机构停课引恐慌 与家长达成退款协议

奈盟早教机构停课引恐慌 与家长达成退款协议

僵持了整整8个小时之后,昨天下午5点,20多名家长终于与早教机构“奈盟”的负责人达成了退款协议,并且在现场领取退款。

网购婴儿车四个月现裂纹 商家只愿部分退款

网购婴儿车四个月现裂纹 商家只愿部分退款

近日,市民时先生向记者反映,自己在网上购买的婴儿车才用了几个月,车腿处就出现了裂纹,他联系商家想要全额退款,但商家认为是他使用不当造成,只愿部分退款。