家乐福违规降价促销飞鹤奶粉事件
  
2010年12月13日在郑州市家乐福各家门店发现有促销飞鹤1阶段奶粉的行为。14日,该门店内飞鹤飞帆1阶段婴儿配方奶粉的黄色促销标签上赫然写着:“原价218元,现价192元。” 一天之后,该店相同商品黄色促销标签上的内容又出新花样:“一次性购买飞帆8听就送儿童三轮车一辆。”家乐福“顶风作案” 违规降价促销飞鹤奶粉违反了我国《母乳代用品销售管理办法》第七条规定:生产者、销售者不得向婴儿家庭赠送产品样品或减价销售母乳代用品(包括6月龄之内婴儿的配方奶粉、配方食品、饮料、奶瓶、奶嘴等),否则将予以责令停止销售、责令收回所售产品、责令限期改进或处以3万元以下罚款的行政处罚。
    • 事件起因:家乐福违规降价促销飞鹤奶粉

        2010年12月14日下午,记者在家乐福北环店和国贸店发现,桶装(900克)飞鹤飞帆1阶段婴儿配方奶粉被“低调”地放在货架上,并没有被贴上商家惯用的黄色促销标签。不过,那张白色价签上却标着“192元”。接下来的一段对话,则充分显示了家乐福的“用心良苦”。

        记者:“这种奶粉不是要200多元吗?”

        销售员:“我们在做活动,现在买真的很实惠。”

        记者:“你们也不打个牌子,价签还是白的,谁知道啊?”

        销售员:“上面有规定……”(欲言又止)

        记者:“质量没问题吧?”

        销售员:“我们又不是小商小贩。您可以到丹尼斯转转,一模一样的东西,他们要贵几十块。”

        记者:“那我再看看吧,如果真是这样,就回来买你的。”

        销售员:“不要紧,货比三家嘛。不过我相信您一来。”...查看详细

       

      飞鹤乳业董事长冷友斌
    • 问题爆发:家乐福包含飞鹤奶粉的多个奶粉品牌违规促销

        2010年上半年,就有媒体爆出家乐福违规促销婴幼儿奶粉的消息,近日,多个城市的家乐福又降价促销飞鹤奶粉。售价218元的桶装(900克)飞鹤飞帆1阶段婴儿配方奶粉,在家乐福零售价为192元,比其他超市低了26元。

        不仅如此,家乐福还配套了其他促销手段,在郑州一家家乐福门店有这样的活动:一次性购买飞帆8听就送儿童三轮车一辆。

        早在1995年,由卫生部、国内贸易部等有关部门出台的《母乳代用品销售管理办法》中就规定,“生产者、销售者不得向医疗卫生保健机构、孕妇、婴儿家庭实施下列行为:(一)赠送产品、样品;(二)减价销售产品;(三)以推销为目的,向医疗卫生保健机构有条件地提供设备、资金、资料。”

        该规定对母乳代用品还做出了界定,“以婴儿为对象的婴儿配方食品,以及在市场上以婴儿为对象销售的或以其他形式提供的经改制或不经改制适宜于部分或全部代替母乳的其他乳及乳制品、食品和饮料,包括瓶饲辅助食品、奶瓶和奶嘴”。此次家乐福促销的飞鹤一段婴儿配方奶粉正是属于母乳代用品之列...查看详细

    • 责任追究:家乐福称违规促销奶粉系飞鹤所为

        2010年12月13日,有媒体报道指出,在郑州市家乐福超市陆续出现违规促销一段(0-6个月)婴儿奶粉行为。飞鹤飞悦一段奶粉在其他超市每听售价均为148元,12月14日家乐福明码降价至130元,到了15日在降价的基础上还有礼品相送。而1995年10月1日卫生部明文规定:为保护婴儿健康,提倡母乳喂养,不得促销母乳代用品。

        已对违规活动叫停并处罚

        飞鹤乳业发布声明称,该事件系个别经销商未与飞鹤公司协商,擅自进行的违规促销活动。飞鹤乳业已对全国经销商进行检查,对于违规活动叫停并处罚。

        “据我公司调查,确实在10天前河南郑州的个别经销商未与我公司协商,更没有经过我公司同意,就擅自进行了违规促销活动。经媒体报道后,我公司立即采取行动,对全国经销商进行检查,没有再发现类似情况。对于违规促销的河南郑州该经销商,我公司已对其提出严厉谴责,责令其立即停止违规活动,并已正式发函对该客户进行处罚...查看详细

    • ”责任源头":飞鹤乳业称违规促销系个别经销商行为

        以下为飞鹤声明原文:

        新浪网、新华网转载了《郑州晚报》关于“家乐福超市违规促销飞鹤1阶段(0~6个月)婴儿奶粉”的报道,据我公司调查,确实在10天前河南郑州的个别经销商未与我公司协商,更没有经过我公司同意,就擅自进行了违规促销活动。经媒体报道后,我公司立即采取行动,对全国经销商进行检查,没有再发现类似情况。对于违规促销的河南郑州该经销商,我公司已对其提出严厉谴责,责令其立即停止违规活动,并已正式下函对该客户进行处罚!

        黑龙江飞鹤乳业有限公司是一家社会责任极强的公司。48年来,我们的产品质量从未出现过任何事故,无论是“大头娃娃事件”还是“三聚氰胺事件”,飞鹤系列产品都通过了全部质量安全检测,是中国为数不多的产品质量经过历史检验的奶粉企业。我们在经营行为中也一贯遵纪守法,从未有不诚信行为发生...查看详细

    • 事件分析:“诚信联盟"能否拯救国内奶粉企业

        2010年12月,“中国奶粉爱心诚信联盟”在京成立。对这个联盟,社会各界寄予厚望,但同时也担心联盟究竟能走多远,能否拯救国内奶粉企业。

        从2004年“安徽阜阳大头娃娃”事件以来,中国民族奶粉业爆出了“三聚氰胺”、“性早熟”、“陷害门”等恶性事件,奶粉安全问题已经从质量诚信延伸到道德诚信,有的甚至突破了法律底线,中国民族奶粉业的质量安全与社会责任备受业界质疑。这不仅重创了中国整个乳品业,也使消费者的信心遭受了巨大打击。

        中国奶业协会常务副会长魏克佳表示,联盟倡议中国奶粉企业爱心诚信,自觉坚守诚信责任,意义重大。资深乳业专家王丁棉也认为,整个乳品行业缺乏诚信体系,“中国奶粉爱心诚信联盟”的成立起码打破了僵局。

        “作为联盟成员,响应联盟倡议承担起企业应有社会责任,并落实到具体的行动中。履行社会责任的基础是道德,而道德的核心是诚信,诚信的落脚点是自律。民族乳品业要积极探索自律机制,强化自律手段。”黑龙江飞鹤乳业有限公司董事长冷友斌表示,打造乳品市场的一片净土,还需要政府部门、新闻媒体、社会各界的共同努力...查看详细

    • 民众看法:家乐福违规降价促销飞鹤奶粉

      家乐福“顶风作案”违规促销新生儿奶粉

           15年前卫生部就已明文规定“不得促销母乳代用品”,然而近日飞鹤乳业被曝铤而走险,在外地一些大卖场,飞鹤乳业陆续出现违规促销1阶段(0~6个月)婴儿奶粉行为...

      降价也违规?家乐福因促销飞鹤奶粉或被罚

            据了解,今年上半年,北京媒体就披露过“家乐福违规促销雅培等1阶段婴儿奶粉”。面对重罚,家乐福为何还这么做?业内人士表示,孩子喝奶粉的口味一般在刚出生不久就决定了,通常是先入为主,习惯之后很不容易改变。因此,1阶段奶粉促销的价值特别明显...

      家乐福违规降价促销飞鹤奶粉

            “新生儿奶粉也优惠啊?不会是快过期了吧?”面对记者的质疑,销售人员干脆地说:放心吧,都是新货。我们这活动都搞几个月了,如果有问题,顾客还不早找来了?

      “不得促销母乳代用品”是何道理

            有些莫名其妙:难道“不促销”就能“保护婴儿健康”,那为何还会出现三氯氰胺事件?难道“不促销”就能提升“母乳喂养”的比例,有多少妈妈会因奶粉不促销而放弃购买?

      家乐福包含飞鹤奶粉的多个奶粉品牌违规促销

            2010年12月13日飞鹤乳业被曝铤而走险,在外地一些大卖场,飞鹤乳业陆续出现违规促销1阶段(0~6个月)婴儿奶粉行为,尽管飞鹤方面昨天发来声明称这是个别经销商行为,但是记者昨天走访北京一些超市发现,飞鹤、惠氏等多个奶粉品牌在北京市场都在违规促销

    • 育婴专家评论:飞鹤乳业和家乐福利益熏心

        违规降价促销新生儿1阶段婴儿配方奶粉,原因看似是飞鹤乳业所宣称的国产奶粉不景气,实则是飞鹤乳业和家乐福利益熏心。

        飞鹤奶粉和家乐福违规促销1段婴幼儿配方奶粉行为,会动摇家长母乳哺育的决心,直接影响到婴幼儿直接吃母乳的权利。为了鼓励和支持母乳喂养,世界各国对此类奶粉都颁布了不得降价促销的相关法律。

        新生儿1阶段婴儿配方奶粉是孩子的“第一口”奶,孩子喝奶粉的口味一般在刚出生不久就决定了,通常是先入为主,习惯之后很不容易改变,因此这“第一口”奶对于孩子和商家的意义重大。

        另外,飞鹤乳业今年的业绩压力较大。2010年11月份发布的财报显示,飞鹤国际第三季度净利润同比大降。之前因为业绩不达标触发对赌条款,该公司曾逼迫向红杉增发52.5万股作为补偿。财报显示,飞鹤国际三季度净利润为360万美元,而二季度净亏损2070万美元;去年同期净利润1110万美元,同比降幅达208%。

        飞鹤国际2009年上半年营收与净利润的增长得益于“三聚氰胺事件”对竞争对手的打击,彼时蒙牛与伊利均遭遇重创,飞鹤因此而收益,并随后加快市场拓展步伐。进入2009年下半年,随着国内乳业巨头从三聚氰胺事件中恢复,飞鹤开始遭遇激烈竞争,生产成本(Cost of goods sold )也随之而提高。可能正因为业绩压力,飞鹤乳业董事长冷友斌、飞鹤乳业总裁聂播等人选择铤而走险...查看详细

       

      飞鹤乳业总裁聂播